Домофон схема визит: основные модели, схема подключения, ремонт и обслуживание

основные модели, схема подключения, ремонт и обслуживание

Изначально домофоны марки VIZIT (Визит) начали производить на одном из военных предприятий СССР с 1984 года в рамках программы по конверсии и перевода оборонных заводов на гражданскую продукцию. Опыт оказался успешным.

Общая информация

Сегодня VIZIT Group объединяет несколько фирм, которые занимаются выпуском, продажей и обслуживанием систем контроля удалённого доступа под торговой маркой VIZIT. Непосредственно за продвижение всем известной марки домофонов отвечает НПФ МОДУС-Н. И, судя по тому, насколько распространено данное оборудование в России и странах СНГ, свою работу знает неплохо.

Официальный сайт предприятия – domofon.ru, телефоны московского офиса – +7 (495) 739-52-73, +7 (495) 739-52-74.

Преимущества компании – широкий спектр рабочих температур оборудования, от минус сорока, до плюс сорока пяти градусов, повышенные темпы внедрения новых технологий, разработка новых систем защиты. Все вышесказанное подтверждается огромным числом положительных отзывов, сертификатами как Российских, так и Европейских систем проверки качества. О кодах для открытия домофонов «Визит» читайте здесь.

Основные модели, их назначение и особенности

Модельный ряд домофонов фирмы Vizit представлен в поколениях и сериях, различия между которыми, обусловлены возможными модификациями, количеству единовременных абонентов, степенью защиты и целью назначения. Выглядит это так:

Серия SM и N для вызова ста единовременных абонентов – используется в многоквартирных домах и подразделяются на модели БВД: SM101T, SM101R, и N101RTCP без использования камер. Оснащены подсветкой клавиш, и подразумевают оснащение до шести ста ключей. Имеют модификацию с оснащением встроенной камеры – модель N201FCP, с функцией вызова двух ста абонентов.

Многофункциональная серия БВД 300 – включает в себя такие модели как:

БВД 306 – для вызова от двух до шести единовременных абонентов, в зависимости от модификации.

БВД 310 – для вызова от двадцати до восьмидесяти абонентов.

БВД 313, 314, 316, 323 – для использования как в частном доме – офисе, так и в многоквартирных домах. Отличительной особенностью является повышенные защитные функции в зависимости от конкретной модели и модификации.

Серия 400 Comfort – новейшая линейка домофонов для использования в частных и многоквартирных домах, офисах, отелях и предприятиях, при единовременном вызове до двух ста абонентов в зависимости от модификации.

– БВД 403A, 411A, 405A,405A-2,405A-4 – без использования встроенных камер.

– БВД 403CPL,410, 405CP1,405CP-2,405CP-4,444-1,2,4 – с встроенными камерами.

Число единовременных абонентов указано в виде последней цифры.

– БВД – 431, 432. Вызов до двух ста абонентов.

Классификация домофонов производиться по трем признакам:

1.По средствам связи

  • Звуковые домофоны – с функцией голосовой связи;
  • Видео домофоны – с возможностью вывода картинки на экран, с целью визуального опознавания посетителей.

2.По числу возможных абонентов

  • Многоквартирный – комплексная система, с возможностью обслуживания до двух ста абонентов в одном здании.
  • Для одного подъезда – от десяти до ста абонентов.
  • Офисный (или групповой) – от одного до шести абонентов.
  • Индивидуальный – при обслуживании одного абонента, например, в частном доме.

3.По типу соединения основных и внешних блоков, от внешней двери к внутренним

  • С использованием двух проводов – цифровой метод пересылки сигналов, голосовой информации, адресов и команд.
  • Матрично-координатный метод, с использованием двадцати проводов (в основном для видео домофонов).

Схема подключения

Схема подключения рассматриваемого БВД-SM101R(T)

Главным шагом при определении схемы подключения, является выбор конкретной модели домофона. В каждом конкретном случае схема соединений может различаться, поэтому перед процессом подключения, стоит тщательно её изучить. Рассмотрим на примере многоквартирного домофона БВД-SM101R(T).

В комплект аппарата включается

  • Доводчик двери;
  • Блоки питания и управления;
  • Панель вызова;
  • Трубка и (при наличии) видеоэкран;
  • Соединительные шлейфы коммуникаций;
  • Электрический замок (магнитный или механический).

Как подключить – порядок действий

После изучения схемы подключения, необходимо определиться с местом, наименее подверженным влиянию погодных осадков. Согласно регламентированной инструкции требуется установить вызывную панель и надежно закрепить её болтами типа М5. Соединения осуществляются проводами, количество которых варьируется в зависимости от конкретной модели.

После сборки основной схемы, на каждом из необходимых этажей устанавливаются коммутаторы, которые будут связывать сеть приемных аппаратов в каждой квартире.

При подключении трубок обязательно определите нужный коммутатор, они могут отличаться количеством выводов в зависимости от модели коммутатора. Количество клемм, как правило, указывается последней цифрой в названии модели.

Основные поломки и ремонт

Поскольку домофон является довольно сложной сетью элементов и систем во всем здании, то нередки случаи проблем с подключением, коротких замыканий и обрывов.

Для того чтобы минимизировать подобные казусы, следует приобретать продукцию проверенных фирм, таких как Vizit. Но так как даже самая качественная техника не застрахована от поломок. Рассмотрим проблемы с которыми вы можете столкнуться при эксплуатации:

  • «Клавиши функционируют, однако при вызове любого из абонентов происходит сигнал ошибки». В данном случае возможен обрыв соединения, необходимо проверить линии БВ-КМ, в норме напряжение на клеммах +LU= 5Вольт, на +LN=12Вольт. В случае обрыва, восстановить соединения.
  • «Вызывной блок не отвечает на набор клавиш». Вероятнее всего отсутствует питание блока вызова, необходимо проверить соединение клемм Y1, и Y2, правильность их подключения и напряжение, в норме от 13 до 18Вольт.
  • «При вызове абонента и снятии трубки с пульта, аппарат не переходит в режим голосовой связи». Неисправность пульта, проверка подключения к сети, в случае выхода из строя – замена.
  • «Несколько, или единичный абонент не вызывается». Проверить соединение пульта абонента с коммутатором, а также соединение цепи на предмет короткого замыкания. В случае неисправности пульта – заменить.
  • «При нажатии абонентом клавиши разблокировки замка, ничего не происходит». В случае если разблокировка не происходит только у одного абонента, заменить его пульт, если же проблема у всех пультов, то произвести осмотр и ремонт (по возможности) вызывного блока.
  • «При вызове конкретного абонента, происходит вызов еще нескольких». Вероятно, короткое замыкание в цепях этих абонентов, также возможна неисправность коммутатора и неправильное подключение пультов.
  • «Замок не открывается кнопкой и ключом». Вероятна проблема питания в цепи, либо вызывного блока. Возможно решение проблемы заменой шлейфа питания. В других случаях производиться диагностика процессора.
  • «Замок всегда находиться в разблокированном состоянии». Неверное подключение замка, либо вызывного блока, а также вероятное короткое замыкание в этом контуре.

Настоятельно рекомендуется осуществлять ремонт и программирование любого аппарата, только при наличии профессиональных навыков и знаний, это сэкономит время и нервы, а также минимизирует вероятность повторных неисправностей. Также об особенностях ремонта домофонов данной марки вы можете прочесть в этой статье.

Правила эксплуатации и обслуживания

Для формирования безопасных условий и эффективной работы оборудования на весь заявленный срок эксплуатации, необходимо регулярно производить его осмотры и техобслуживание.

Сроки этих осмотров и обслуживания, регламентируются обслуживающей компанией, учитывая внешние факторы и условия работы, но не меньше чем один раз в год.

Для осуществления техосмотров и обслуживания назначаются квалифицированные специалисты, полностью ознакомленные со схемами соединения узлов системы, уникальными особенностями каждого из аппаратов, условиями эксплуатации, а также инструкциями по безопасности.

Порядок технического обслуживания заранее определен, и содержит в себе следующие виды работ:

  • Оценка состояния заземлений вызывного блока и монтажной кабины в полном соответствии с требуемыми ГОСТ, актуальными в стране потребления на текущий момент.
  • Осмотр и очистка внешних панелей вызывного блока, блока управления, доводчика двери, замка и кнопок. Оценка надежности креплений и осмотр на наличие у перечисленных выше узлов повреждений.
  • Диагностика состояния линий коммуникации и стабильности соединений всех устройств.
  • Диагностика функций системы контроля доступа по регламенту блоков этой системы.
  • В случае истечения срока эксплуатации у каких-либо из перечисленных выше устройств системы контроля доступа, производиться их замена.

Если при осмотре всех узлов и устройств системы после истечения срока эксплуатации явных дефектов не выявлено, а также произведена успешная проверка изоляции элементов, сопротивление в системе составляет не менее 2 МОм и напряжении 500Вольт, и система работает исправно, допускается увеличение срока их работы до 10 лет.

Заключение

Проанализировав модельный ряд домофонов от компании Vizit, вы точно найдете вариант подходящий именно вам, ведь они представлены в широком спектре, для любых целей и назначений. Технологические характеристики современных моделей данной фирмы находятся на высоком уровне, а многолетний опыт работы позволяет гарантировать исправное функционирование на протяжении всего срока эксплуатации.

Необходимо отметить также, что в случае ремонта и замены элементов системы, рекомендуется использовать только оригинальные запчасти и инструменты, а также следить за регулярностью проводимых техосмотров, ведь в случае если условия эксплуатации будут грубо нарушены, могут возникнуть проблемы с дальнейшим гарантийным обслуживанием.


Поделиться новостью в соцсетях

Как подключить трубку домофона Визит: схема подключения, причины неисправностей

Просмотров: 53 618

На сегодняшний день, высокую актуальность имеет вопрос защиты собственного жилья от нежелательного проникновения посторонних людей.

Для этой цели разработано много различных электронных и механических приспособлений, которые защищают вход в здание от непрошеных гостей.

Одними из наиболее эффективных систем доступа к объектам являются домофоны. У пользователей широкую популярность получили домофоны Визит, как устройства, которое просты в эксплуатации, высоко-надежны и долговечны.

В большинстве случаев домофонные системы устанавливают специальные компании, специализирующиеся на продаже и установке систем доступа на жилые или промышленные объекты.

Но бывают случаи, когда можно произвести обслуживание домофона и самостоятельно. Например, когда нужно подключить трубку домофона – эта процедура не является сложной и может быть реализована обычным пользователем. Как подключить трубку домофона Визит и будет рассказано ниже.

Самая простая переговорная трубка домофона Vizit

Устройство трубки домофонов Визит

Домофонная система включает в свой состав два основных узла – это вызывное устройство, которое располагается на входной двери и абонентский модуль, который обеспечивает связь между владельцем дома или квартиры и гостем.

Чтобы пользоваться абонентским устройством и поддерживать звуковую связь используется трубка домофона. Она представляет собой устройство, с помощью которого реализуются следующие функции:

  • звуковой вызов владельца квартиры;
  • поддержка дуплексной связи между владельцем квартиры и посетителем;
  • управление кнопкой открывания электромеханического замка входной двери;
  • управление громкостью вызова.

Трубка для домофона Визит представляет собой устройство, отличающееся простой конструкцией, высокой надежностью и длительным эксплуатационным периодом. В состав этого устройства входят следующие элементы:

  • корпус трубки;
  • кнопка для переключения громкости вызова;
  • кнопка для открывания замка;
  • динамик и микрофон;
  • электронная плата управления;
  • держатель трубки.

Конструкция трубки домофона Vizit

Схема подключения трубки Визит

Несмотря на то, что домофонные устройства переговоров отличаются высокой надежностью, случается так, что они выходят из строя по тем или иным причинам.

Чтобы самостоятельно произвести замену трубки, имея домофон Визит, схема подключения трубки будет следующей.

  1. Изначально производится подключение квартирного переговорного устройства к линии системы домофона. Важно соблюдать полярность, подключая коммутационный кабель.
  2. После этого производится закрепление держателя трубки на стене или иной вертикальной плоскости с помощью монтажных шурупов, которые идут вместе с комплектом трубки.
  3. Далее можно подключить и само устройство к ее держателю – для этого используется коммутационный кабель, имеющийся в комплекте. Он соединяет трубу с ее держателем.
  4. С помощью переключателя установки громкости можно отрегулировать уровень вызывного сигнала.
  5. Кнопка открывания электромеханического замка будет применяться для открывания входной двери, чтобы запустить гостя в дом.

Пример схемы подключения трубки домофона

Возможные поломки трубки домофона Визит

В процессе использования домофонного устройства могут случаться различные поломки, большинство из которых можно устранить самостоятельно. К основным поломкам, которые наиболее часто встречаются в домофонных трубках, относится:

  • не функционирует кнопка открывания электромеханического замка входной двери;
  • отсутствует слышимость одной из сторон переговоров;
  • западает язычок переговорной трубки;
  • присутствует разрыв кабеля, соединяющего телефонную трубку с ее электронным блоком, расположенным внутри держателя.

Как видим, в процессе эксплуатации могут случаться различные поломки переговорной трубки, которые достаточно легко устранить самостоятельно.

Если на двери установлен домофон Визит, а трубка не открывает дверь вероятнее всего, что сломалась кнопка открывания входной двери.

Эта поломка может быть связана с выходом из строя специального микроэлектронного переключателя, располагаемого на электронной плате трубы.

В этом случае нужно либо заменить этот переключатель, либо приобрести новое переговорное устройства и установить его взамен старого.

 

Если в процессе дуплексной связи плохо слышно или вообще не слышно одну из сторон переговоров, то вероятнее всего, что вышли из строя динамик, либо микрофон трубки.

Чтобы самостоятельно заменить эти элементы нужно подобрать аналогичные динамик/микрофон с теми же рабочими характеристиками, которые были в трубке изначально. Если самостоятельно это сделать трудно, то лучше всего приобрести готовую трубку и установить ее вместо сломавшегося устройства.

В том случае, когда западает язычок трубки, проблему легко решить, разобрав блок держателя устройства и подогнув соответствующий пластиковый держатель кнопки, предварительного разогрев его с помощью паяльника или другого обогревательного прибора.

Когда выявлен разрыв в коммутационном кабеле, его легко заменить, купив новый кабель с соответствующими разъемами.

Чтобы корректно работала трубка домофона Визит, инструкция предупреждает о важности соблюдения полярности подключения устройства. Если не соблюсти полярность, то возможен сбой в работе всей системы домофона Визит.

Заключение

Домофоны Визит – это высоконадежные устройства, которые хорошо функционируют в разных эксплуатационных условиях и отличаются высокой отказоустойчивостью.

Если же, используя домофон Визит, неисправности трубки избежать не удалось, то можно постараться починить ее самостоятельно, используя перечисленные выше рекомендации. Когда человек не уверен, что может починить трубку самостоятельно, можно обратиться к специалистам, которые осуществляют техническое обслуживание домофонных систем.

Квалифицированные мастера проведут осмотр сломавшегося устройства, и сделают выводы, подлежит ли трубка ремонту, или ее следует заменить новым устройством.

Учитывая, что цена трубки не столь уж высока, в большинстве случаев, если поломка достаточно серьезная, рекомендуется установить новое устройство, которое прослужит длительный срок, и не будет причинять пользователю неудобств в использовании домофонной системой.

Модернизация домофонов VIZIT в видеодомофоны

Торговая марка VIZIT предлагает Вашему вниманию обновленные информационно-методические материалы по модернизации многоабонентских домофонов VIZIT  в видеодомофоны.

Ранее представленные в разделе «Техподдержка» материалы:

Материалы дополнены презентацией. Видеофайл презентации:

Сокращенный текст презентации

        Группа компаний VIZIT, представляет технологию модернизации многоквартирных домофонов VIZIT в видеодомофоны. Вашему вниманию будут представлены  технические характеристики и возможности блоков, необходимых при проведении модернизации, предоставлена справочная информация для проектирования видеодомофонов.

Мы предлагаем 2 варианта модернизации.

Первый вариант модернизации

В дополнение к уже установленным в подъезде блокам домофона (блоку вызова, блоку управления, блоку коммутации) необходимо дополнительно установить:

1. Телекамеру у входа в подъезд.

2. Групповой блок питания БПД24/12-1-1, предназначенный для питания мониторов и телекамеры у входа в подъезд.

3. Разветвители видеосигнала РВС-2, предназначенные для подключения мониторов к линии видеосигнала и к линии питания.

4. Вместо устройств  квартирных переговорных (УКП) устанавливаются мониторы цветного изображения VIZIT-М440С или VIZIT-M456C.

В дополнение к уже проложенным линиям домофона необходимо выполнить линии питания телекамеры и мониторов, подъездную линию видеосигнала, линии от разветвителей сигнала РВС-2 к мониторам.

Второй вариант модернизации

Второй вариант отличается от варианта 1 тем, что вместо установки телекамеры у входа в подъезд предлагается замена блока вызова без телекамеры на блок вызова с телекамерой.

 В этом варианте, также как и в первом, устанавливаются групповой блок питания, разветвители видеосигнала, производится замена устройств квартирных переговорных на мониторы и выполняются необходимые соединительные линии.

Таблица рекомендуемых замен блоков вызова

ТМ VIZITпредлагает широкий спектр блоков вызова, отличающихся между собой конструкцией и способом  крепления. Поэтому, при замене блока вызова без телекамеры на блок вызова с телекамерой важный момент — это оптимальный выбор модели блока вызова с телекамерой. Мы разработали таблицу, которая поможет правильно подобрать замену.

Данная таблица приведена в Методических рекомендациях по модернизации домофонов VIZIT в видеодомофоны. Файл Методические рекомендации по модернизации Вы можете найти в разделе Техподдержка.

Дополнительные возможности

К каждому монитору возможно подключение кнопки «Звонок» у двери в квартиру, и телекамеры, установленной на этаже. При нажатии кнопки «Звонок» в мониторе звучит сигнал, отличающийся от сигнала подъездного блока вызова, и на экране монитора появляется изображение с этажной телекамеры.

Технические характеристики блоков, используемых при модернизации  

Блок питания БПД24/12-1-1 является стабилизированным источником постоянного напряжения +24 В и +12 В. Напряжение +24 В используется для питания мониторов, напряжение +12 В используется для питания наружной телекамеры.

Блок имеет защиту от перегрузки, короткого замыкания и перегрева в каждом из каналов. Автоматически восстанавливает работоспособность при снятии перегрузки.

Работает в диапазоне сетевого напряжения 187…242 В.

Суммарная мощность нагрузки составляет 22 Вт, при этом, мощность, потребляемая из сети – не более 30 Вольт Ампер.

Разветвитель видеосигнала РВС-2 обеспечивает:

— подключение двух мониторов к групповому блоку +24В и к подъездной линии видеосигнала;

— питание телекамеры, установленной на этаже, от мониторов, подключённых к РВС-2;

— подключение мониторов к линии видеосигнала от этажной телекамеры.

Монтажный бокс VIZITMB1

Для соблюдения правил монтажа и эксплуатации, блок питания БПД24/12-1-1 и блок управления (БУД) рекомендуется устанавливать в монтажный бокс VIZIT-MB1.

Абонентские мониторы

Для замены устройств  квартирных переговорных предлагаются мониторы цветного изображения. Это VIZIT-M456Cс размером экрана 5.6дюйма по диагонали и VIZIT-M440C с размером экрана 3.5 дюйма по диагонали. Эти мониторы подобны друг другу по своим функциональным возможностям. 

Телекамеры

В качестве наружной или этажной телекамеры предлагаем использовать телекамеру AP-143G. Телекамера выполнена в металлическом корпусе, имеет герметичное исполнение. Степень защиты телекамеры (IP66*), что позволяет эксплуатацию вне помещения. Широкий температурный диапазон от -30 до +50 градусов

Кроме того, встроенные светодиоды инфракрасного спектра, которые автоматически включаются в тёмное время суток, обеспечивают эффективную подсветку обстановки перед телекамерой. В телекамере используется режим День-Ночь, телекамера переходит в режим чёрно-белого изображения, при низкой освещённости.  При этом увеличивается эффективность инфракрасной подсветки. Телекамера предназначена для установки на стену или потолок.

 В телекамере AP-143G применяется ПЗС-матрица одна четвёртая  дюйма и объектив с фокусным расстоянием 2.8мм. Угол обзора по диагонали 78 градусов. 

Для использования в качестве этажной телекамеры цветного изображения, совмещенной со звонковой кнопкой квартиры, начато производство блока БВД-403СРО. Блок выполнен в металлическом корпусе, имеет антивандальное исполнение. Широкий температурный диапазон от -30 до +50 градусов позволяет эксплуатацию вне помещения. Блок комплектуется угловой подставкой, обеспечивающей его поворот при установке справа или слева от двери.

Встроенные светодиоды инфракрасного спектра обеспечивают эффективную подсветку зоны перед телекамерой. Функция автоматического переключения День-Ночь, переводит телекамеру в режим чёрно-белого изображения, при низкой освещённости. При этом увеличивается эффективность инфракрасной подсветки.

 В телекамере блока применяется ПЗС-матрица одна треть дюйма и объектив с фокусным расстоянием 3.7мм «Pinhole». Угол обзора по диагонали 90 градусов. 

Соединительные кабели

Как уже отмечалось, при модернизации необходимо выполнить дополнительные соединительные линии. Поэтому, важным моментом является правильный выбор кабелей для выполнения этих линий.

Для линии группового питания допускается использовать кабель, имеющий суммарное сопротивление от блока питания до конечного разветвителя не более 1,2 Ом. Например, при расстоянии не более 25 метров от блока питания до конечного разветвителя рекомендуется применять  кабель ШВВП 2х0.75 сечением 0,75 кв. мм. При большей длине линии питания следует использовать кабель с большим сечением.

Для передачи видеосигнала следует использовать радиочастотный коаксиальный кабель РК-75 с волновым сопротивлением 75 Ом или подобный.

Для подключения мониторов к разветвителям видеосигнала рекомендуется использовать кабель UTP-cat5, который широко применяется в компьютерных сетях. Если расстояние от разветвителя до монитора превышает 20 метров, то рекомендуется использовать комбинированный кабель для систем видеонаблюдения, например, ШВЭП.

Типовые структурные схемы

1) — схема, из которой видно, что к одному групповому блоку питания могут быть подключены 10 мониторов VIZIT-M440C. К каждому из мониторов может быть подключена телекамера. При этом, одновременно в режиме видеомониторинга обстановки перед этажной телекамерой (режим наибольшего потребления тока) могут работать:

— 5 мониторов при нормальной освещённости;

— 3 монитора при низкой освещённости, когда включена ИК-подсветка телекамер.

2) — схема иллюстрирует, что к одному групповому блоку питания могут быть подключены 6 мониторов VIZIT-M456C с телекамерами. При этом, одновременно в режиме видеомониторинга обстановки перед этажной телекамерой могут работать:

— 4 монитора при нормальной освещённости;

— 2 монитора при низкой освещённости.

В файле Методические рекомендации по модернизации приведены все необходимые справочные данные о нагрузочной способности блока питания БПД24/12-1-1, о токах потребления мониторов и телекамер в различных режимах работы. В этом файле также приведены примеры расчёта.

3) — схема подключения одной телекамеры, установленной на этаже, к двум мониторам. Как видно из схемы, для подключения телекамеры к двум мониторам необходимо использовать дополнительный разветвитель видеосигнала РВС-2. 

4) -схема подключения одной телекамеры, установленной на этаже, к четырём мониторам.В этом случае необходимо применить 2 дополнительных разветвителя видеосигнала РВС-2.

Более подробные примеры схем соединений, приведены в файле Методические рекомендации по модернизации.

Представленная в презентации технология нацелена на постепенную модернизацию домофонов, эксплуатируемых в жилых зданиях, в видеодомофоны.

Надеемся, что предлагаемые нами решения помогут Вам повысить эффективность Вашего бизнеса, с применением домофонов, видеодомофонов, систем управления доступа торговой марки VIZIT.

Как самому подключить отключенный домофон Vizit

Из года в год мы исправно платили абонплату за домофон, и все было нормально. Но потом домофонщики вдруг решили, что они самые умные и притворились, будто бы оплаты за последние полгода не было.

Жильцы, у которых сохранились квитанции, побежали доказывать факт оплаты. А вот у меня даже и квитанций нет. Я-то через интернет платил. Я, конечно, пытался что-то там распечатать и кому-то там показать, но… они либо не слышат, либо не хотят слышать. В итоге мне все надоело, и я решил не платить, пока они там у себя сами не разберутся.

И вот однажды мне звонит знакомый и сообщает, что у меня домофон не работает (просто не звонит в квартиру). При попытке набора номера, все сбрасывается, звучит сигнал ошибки и на индикаторе появляется надпись «Err».

Я пришел к выводу, что причина тут может быть только одна – это домофонщики таким оригинальным образом отключают домофон за неуплату (они могут сделать это для одной квартиры).

Вообще, конечно, могут быть и другие причины, но я-то точно знаю, почему мой домофон не работает. Видимо, они считают, что я должен дважды оплачивать одну и ту же услугу.

Интересно, что я по-прежнему мог заходить в подъезд с помощью своего комплекта ключей. Нельзя только открыть дверь, нажав кнопку на трубке. Если приходят гости, надо спускаться вниз и открывать вручную.

Понятно, что в данной ситуации обращаться в компанию, обслуживающую домофон, не имеет смысла. Пришлось разбираться самому, как он включается.

Давайте сначала определимся, почему домофон может не работать:

  1. Отключили вызов в вашу квартиру (при наборе номера квартиры звучит ошибка). Вам нельзя позвонить с улицы и вы, соответственно, не можете открыть входную дверь, нажав кнопку у себя в квартире. Наиболее распространенный вариант.
  2. Удалили ваши ключи из памяти домофона. В этом случае вы не можете попасть в подъезд с помощью своих ключей-таблеток. Ключи остальных жильцов работают как всегда. Обычно так не делают, но случаи бывали.
  3. Какие-либо технические неисправности блоков, обрывы проводов (умышленные или нет), акты вандализма и т.д. Эти случаи всегда очень индивидуальны и в этой статье рассматриваться не будут.

Посмотрим, что можно сделать на примере домофона Визит.

Если не проходит вызов в вашу квартиру

Скорее всего, это сделала так называемая «домофонная мафия», чтобы заставить вас платить за навязанную ранее услугу. Делают они это прямо не заходя в подъезд, изменяя настройки домофона с помощью мастер-ключа.

Но это, к счастью, легко поправимо.

Итак, чтобы подключить отключенный домофон Vizit, действуем следующим образом.

  1. Ищем в подъезде блок управления домофоном. Обычно, это какой-нибудь серый металлический ящичек с замочком, как в магазинных камерах хранения или как у некоторых почтовых ящиков. Открываются такие замки на удивление легко, достаточно несколько секунд поковыряться внутри чем-нибудь подходящим. В моем случае ящик вообще был не заперт. Внутри ящика вы должны увидеть блок БУД-301 (или БУД-302). Выглядит это приблизительно вот так:
  2. Откручиваем винты, удерживающие крышку, и внутри на плате переставляем перемычку из положения «WORK» в положение «PRG». Отключать питание домофона НЕ НАДО!
  3. Теперь спускаемся к входной двери и набираем на клавиатуре:

    #999 (домофон два раза пикнет и на экране загорится «1—2»)
    1 (мы вошли в режим сервисных установок, будет один писк и индикация «P_SЕ»)
    8 (вошли в режим включения/выключения вызова в квартиру, появится надпись «SE_8», прозвучит одиночный сигнал и сразу высветится « А_»)
    НОМЕРКВАРТИРЫ (от одной до трех цифр)
    # (пропускаем решетку, если был введен трехзначный номер квартиры)
    1 (включили вызов в квартиру, при этом на индикаторе загорится «On» и домофон два раза пикнет)
    * (звездочка для сохранения всех установок)

Вот и все!

Убеждаемся, что домофон удалось разблокировать (вызов в квартиру работает), и возвращаем перемычку на плате БУД на место. А то домофонщики пропалят ваши манипуляции и придумают какую-нибудь другую каверзу.

Еще раз, без лишних комментариев. Для включения вызова набираем:

#999 1 8 00# 1 *

Вместо 00 нужно подставить номер своей квартиры. Потом вернуть перемычку в режим «WORK», закрыть крышку и тихо уйти.

Что делать, если не работает ключ

Это опять же проделки «домофонной мафии». Они просто стирают из домофона информацию о ваших ключах и все.

Проблему можно решить двумя способами:

  • попросить у соседей один из ключей и пойти сделать пару-тройку копий для себя и членов своей семьи. По городу полным-полно умельцев, оказывающих такую услугу. Преимущество данного метода в том, что вас уже больше никогда не отключат;
  • снова записать все ваши ключи в память домофона. Для этого опять потребуется доступ к блоку управления (БУД), чтобы переключить его в режим программирования (как это делается, читаем чуть выше).

Независимо от того, какой способ вы выбираете, действуем следующим образом.

Вскрываем БУД, ставим перемычку в положение PRG, идем вниз и переводим домофон в режим сервисных установок:

#999 (дважды прозвучит сигнал) 1 (одиночный писк) 3 (снова писк) НОМЕРКВАРТИРЫ#

После того, как введен номер квартиры и решетка (если номер 3-значный, то решетку нажимать не надо), должен прозвучать одиночный сигнал. Это означает, что все ОК, память свободна и готова к записи ключа. Если же вы услышите четыре сигнала подряд, и на индикаторе загорится слово «FULL» — значит, записать ключи не получится, придется сначала очистить память.

После одиночного звукового сигнала прикладываем ваш ключ к считывателю. Вы должны услышать двойной писк и на индикаторе увидеть надпись «YES». Значит, ваш ключ успешно записался в память. Прикладываем следующий ключ, потом – следующий и т.д.
Когда ключи закончатся, обязательно нажать звездочку * (это чтобы все настройки сохранились). И также обязательно вернуть перемычку обратно, чтобы скрыть следы вмешательства.

Точно также можно добавить еще один ключ. Допустим, вы хотите, чтобы ваш друг мог беспрепятственно заходить в подъезд, используя ключ от своего дофомона Визит. В таком случае можно просто войти в режим записи ключей, как описано выше, и добавить его ключ. Все ранее записанные ключи сохранятся (т.е. записывать каждый раз все ключи с самого начала не нужно).

Как видите, нет ничего проще, чем самому подключить домофон, который был отключен за неуплату. Достаточно скачать инструкцию (вот эту) и внимательно прочитать, что там написано. Можете, например, задать свой индивидуальный код, который будет открывать домофон без ключа. Или можете записать свой собственный мастер-ключ, чтобы каждый раз не лазить в ящик и не переставлять перемычки на плате 🙂

P.S. Мне одному кажется странным, что весь наш дом должен платить кому-то за какое-то мифическое обслуживание? Я, например, вообще ни разу не видел, чтобы кто-то проводил какие-то работы с нашим домофоном (ну там, смазывал чего-нибудь, регулировал, красил).

А самое странное, что какая-то шаражкина контора считает себя вправе препятствовать людям попадать к себе домой. Еще мне непонятно, на каком таком основании они вообще вмешиваются в работу домофона? Он принадлежит жильцам нашего подъезда, мы его покупали за свои деньги, так что не надо в него пальцы сувать.

Группа компаний VIZIT Group. Домофоны и видеодомофоны. Системы контроля доступа.

     По просьбе специалистов работающих с проектами СКУД, мы открываем новый раздел — «Типовые проекты VIZIT». В данном разделе будут публиковаться методические материалы для проектирования домофонных систем на базе продукции торговой марки VIZIT. Все замечания и предложения отправляйте по адресу [email protected] . Будем благодарны любой полезной информации, и рассмотрим все Ваши предложения.

    Список типовых проектов:

11. Типовой проект системы контроля и управления доступом на территорию огороженного жилого комплекса с многофункциональным паркингом и зонами социального и коммунально-бытового назначения (ред. 2020.05, Ru, PDF)

   11.1 Общая схема СКУД и структурные схемы (ред. 2020.05 DWG)

10. Типовой проект системы контроля и управления доступом на придомовую территорию (серия 500) и в подъезды жилых домов (серия 400) «VIZIT 24+4» (БВД-532FCB, ред. 2020.04, Ru, PDF)

   10.1 Структурная схема и схемы соединений (ред. 2020.04 DWG)

9. Типовой проект видеодомофона на 100 абонентов с двумя входами в подъезд жилого дома и лифтовыми холлами, 4 квартиры на этаже (БВД-432, ред. 2020.02, Ru, PDF)

   9.1 Структурная схема и схемы соединений (ред. 2020.02 DWG)

8. Типовой проект СКУД на придомовую территорию и подъезды жилых домов «VIZIT 12+1»  (ред. 2019.11, Ru, PDF)

    8.1 Структурная схема и схемы соединений (ред. 2020.02 DWG)

7. Типовой проект входной группы периметра VIZIT с БВД-432FCB и БУД-485P (ред. 2019.07, Ru, PDF)

   7.1 Структурная схема и схемы соединений (ред. 2019.07 DWG)

6. Типовой проект входной группы периметра VIZIT с контроллером КТМ-685P (ред. 2019.03, Ru, PDF)

   6.1 Структурная схема и схемы соединений (ред. 2019.04 DWG)

5. Безопасный детский сад. Типовой проект N2 (БВД-306, ред. 2019.01, Ru, PDF)

   5.1 Структурная схема и схемы соединений (ред. 2019.04 DWG)

4. Безопасный детский сад. Типовой проект N1 (БВД-424, ред. 2018.10, Ru, PDF)

   4.1 Структурная схема и схемы соединений (ред. 2019.04 DWG)

3. Типовой проект домофона на 200 абонентов с одним входом в подъезд жилого дома (БВД-316, ред. 2018.10, Ru, PDF)

   3.1 Структурная схема и схемы соединений (ред. 2019.04 DWG)

2. Типовой проект домофона на 200 абонентов с одним входом в подъезд жилого дома (БВД-310, ред. 2020.03, Ru, PDF)

   2.1 Структурная схема и схемы соединений (ред. 2020.03 DWG)

1. Типовой проект видеодомофона на 100 абонентов с двумя входами в подъезд жилого дома (БВД-432, ред. 2020.02, Ru, PDF)

   1.1 Структурная схема и схемы соединений (ред. 2020.02 DWG)


Данная страница регулярно дополняется новыми информационными материалами

Амиком — системы видеонаблюдения и безопасность

Рынок видеонаблюдения и охранных систем растет небывалыми темпами: если в 2013 году его общий объем составлял всего 14.6 миллиардов долларов США (по данным TechNavio Analysis), то в 2018-м данный показатель превысил 24 миллиарда. Аналитики Transparency Market Research прогнозируют, что уже в 2022 году нас ожидает практически троекратный прирост: общемировой оборот технических средств безопасности преодолеет отметку в 71 миллиард долларов, из которых 68% составит аппаратное обеспечение, 23% — программное, и еще 9% останется на долю облачных сервисов.

Среди основных драйверов роста необходимо выделить следующие:

  • возросшая угроза террористических атак;
  • ужесточение законодательных требований;
  • развитие интеллектуальных аналитических решений.

Именно последний фактор во многом определяет положительную динамику. Благодаря инновациям в сфере компьютерной аналитики традиционные системы видеонаблюдения и контроля доступа стали находить применение в таких отраслях, как маркетинг, банковское дело, промышленность и многих других.

Перспективы развития отрасли

Современная охранная инфраструктура представляет собой сложный программно-аппаратный комплекс, включающий в себя средства видеофиксации, охранно-пожарной сигнализации и защиты периметра, системы контроля доступа и ряд других. Хотя по отдельности каждый из перечисленных компонентов имеет достаточно узкую сферу применения, будучи объединенными в единую экосистему они превращаются в мощный инструмент, пригодный для решения широчайшего спектра задач.

Технические средства обеспечения безопасности даже разнонаправленного действия органично дополняют друг друга. Так, интеграция СКУД в систему видеонаблюдения позволяет вести учет рабочего времени и автоматизировать расчет заработной платы не опасаясь махинаций со стороны персонала: этого можно достичь благодаря двойному контролю за перемещением сотрудников посредством ID-карт и алгоритма распознавания лиц. Цифровые камеры высокого разрешения, оснащенные детекторами движения, способны взять на себя роль охранной сигнализации, оповещая оператора о появлении неустановленных субъектов в зоне интереса. Наконец, функция распознавания номеров дает возможность организовать выдачу клиентам виртуальных пропусков для доступа к корпоративной парковке.

Но это — лишь вершина айсберга. Стремительное развитие аналитического программного обеспечения позволяет задействовать охранные системы безопасности и видеонаблюдения для оптимизации бизнес-процессов и даже в маркетинговых целях.

В марте 2015 года основатель холдинга Alibaba продемонстрировал возможности бесконтактной оплаты с использование алгоритма распознавания лиц в рамках ежегодной отраслевой выставки CeBit. Уже 1 сентября 2017 года технологию, получившую название «Smile to Pay» применили на практике, оборудовав новыми платежными терминалами один из ресторанов KFC. Система продемонстрировала впечалюющую точность в 99.77% при скорости обработки платежа не более 0.6 секунд.

Среди множества сценариев использования интеллектуальных функций стоит выделить следующие:

  • Анализ клиентопотока на торговых предприятиях

Сведения о действиях покупателей помогают выстраивать тепловые карты, по которым можно безошибочно выявлять наиболее востребованные маршруты между витринами и точки интереса, за счет чего оптимизировать планировку торгового зала и выкладку товара. Отслеживание динамики формирования очередей позволяет скорректировать расписание работы касс в зависимости от времени пиковой нагрузки, а зная общее количество посетителей и число клиентов, прошедших через кассовые стойки, можно безошибочно рассчитать коэффициент конверсии.

  • Логистический менеджмент

Монтаж комплексных систем безопасности и видеонаблюдения в складских комплексах упрощает сбор статистических данных, помогая вести учет движения товаров и контролировать зоны комплектации и отправки грузов, помогая оптимизировать накладные расходы на хранение и транспортировку продукции, эффективно бороться с пересортицей товаров и другими негативными явлениями.

  • Формирование портрета ЦА

Интеграция системы распознавания лиц в действующую программу лояльности позволяет в реальном времени отслеживать поведение покупателей и ассоциировать полученные данные с социально-демографическими факторами. Это помогает сформировать точный портрет целевой аудитории, повысив эффективность маркетинговых мероприятий.

Благодаря стремительному развитию технологий машинного зрения и видеоаналитики, современные охранные системы превращаются в универсальный инструмент ведения бизнеса, что существенно повышает их привлекательность в глазах владельцев торговых и производственных предприятий. А значит в ближайшем будущем реальные цифры экономического роста отрасли намного опередят даже самые смелые прогнозы экспертов.

Удаленное управление домофонами. Часть 1.

В некоторых случаях нужно открывать домофон без ключа, удаленно. Например, в случае, когда сдаешь квартиру и нужно впустить гостей в подъезд находясь в другой месте. К сожалению, варианты передачи жетона от домофона ненадежны и требуют время. Например, у меня несколько раз хулиганы или соседи ломали мини-сейф в котором лежал жетон от подъезда. Поэтому родилась идея разработки схемы для удаленного открытия домофона.

Принцип работы координатного домофона Визит, Цифрал и пр. достаточно просты. Цитата из статьи:

  • Когда трубка положена сопротивление для линии 50 Ом, которые создает динамик сигнала вызова. Это сопротивление у всех домофонов одинаковое.
  • Когда трубка снята — сопротивление для линии около 300 — 400 Ом.
  • При нажатии кнопки открывания замка сопротивление составляет несколько кОм либо просто разрыв линии.

Домофон Vizit

Если замерить сопротивление омметром после диода при отключенной трубке УКП-12, то значения следующие:

  • Трубка положена (звук включен) — 44,5 Ома.
  • Трубка положена (звук выключен) — 44 Ома.
  • Трубка снята (звук включен или выключен) — 7,3 кОм.
  • Трубка снята + нажата кнопка открывания двери — 4,3 кОм.

При подаче напряжения транзистор Q1 будет работать в режиме ключа. На базу подается напряжение с делителя напряжения образованного R9 и R10, которое приоткрывает транзистор. Через него протекает некоторый ток. Если эмулировать работу схемы, то сопротивление при разомкнутом ключе меньше 1 кОм.

При замыкании SB2 ток через транзистор перестает течь и сопротивление линии определяется суммой параллельных цепочек образованных R5 + (R9 с параллельно соединенным R11+R8), т.е порядка 50 кОм. В какой-то степени это эквивалент обрыва линии.

Домофонная трубка «Визит» УКП-12

  • SA1 — геркон трубки. При повешенной трубке замкнут, линия нагружена сопротивлением 50 Ом динамика.
  • SB1 — отключение звука динамика. В нижнем положении динамик выключен из схемы и к линии подключены два параллельных сопротивления суммарно 50 Ом.
  • SB2 — кнопка открывания двери.

Аналогично по работе схема трубки УКП-7. Ключ на транзистре Q1 полуоткрыт за счет напряжения подаваемого через сопротивление R9 и полуоткрытый Q2. При 9 V сопротивление порядка 236 Ом + R5 ~ 450 Ом (см. эмуляцию). При замыкании ключа SB1 сопротивление для линии будет определяться цепочкой R9 с параллельно соединенными (R10 + R11) ~ 9,5 кОм.

Трубка домофона Визит УКП-7

Итак, какой вывод можно сделать из анализа схем трубок Визит:

  • При лежащей трубке сопротивление порядка 50 Ом.
  • При поднятой трубке порядка 450 — 900 Ом.
  • При нажатой кнопке открывания двери сопротивление порядка 9,3 кОм.
  • При разных напряжениях (в линии может быть 9V и 12 V) сопротивление для линии остается примерно одинаковым.

Домофон Цифрал

Удаленное управление

Есть два основных варианта реализации удаленного управления домофоном:

  • Врезка в линию до домофонной трубки.
  • Встраивания управления в саму трубку домофона.

Второй вариант более универсальный, поскольку могут быть нюансы взаимодействия домофона с трубкой и врезка не будет гарантировать работу. Возможно, потребуется подстраивать сопротивления.

В случае с встраиванием дополнительной электроники в домофон работа более гарантированная, но нужно подключать параллельно кнопкам управления довольно много проводов: открывание двери — 2 шт, индикатор вызова — 2 шт, геркон поднятия трубки — 2 шт, в некоторых случаях линия питания — 2 шт.

В случае варианта врезки бизнес-логика работы может примерно такая:

  • По-умолчанию, линия идущая на домофон разорвана реле. Это исключает звук на домофоне при поступлении вызова. Только после того как микроконтроллер в соотвествии с алгоритмом обработает вызов, только после этого он может переключить линию на домофон, чтобы его динамик просигнализировал о вызове.
  • При поступлении вызова микроконтроллер (МК) детектирует сигнал открытия и далее в зависимости от настроек (например, с мобильного приложения):
    • Имитирует поднятие трубки и открытие двери.
    • Коммутирует реле на домофон для ручного открытия.

Может быть вариант, когда:

  • Реле по-умолчанию коммутирует линию на домофон. Т.е. 50 Ом сопротивление при положенной трубке определяется домофоном. Этот вариант надежнее, поскольку гарантирует работу домофона в случае, если удаленное управление вышло из строя. Однако, при такой схеме при поступлении вызова может быть выдан кратковременный звук на домофон до момента, пока микроконтроллер не отключит линию от домофона.
  • При поступлении сигнала вызова микроконтроллер детектирует вызов. В зависимости от настроек, например, со смартфона:
    • Реле переключает домофон на имитацию сопротивления подъема трубки (порядка 500 Ом).
    • Микроконтроллер подключает сопротивление порядка >10 кОм для имитации открытия двери.

Логично использовать аналогичный ключ на транзисторе для управления открыванием двери. Для включения ключа лучше сделать гальваническую развязку с помощью реле или оптическую — оптопарой.

Продолжение следует…

Полезные ссылки

Настройка Intercom Messenger (основы)

Настроить Intercom Messenger легко, чтобы он чувствовал себя как дома на вашем продукте или на сайте. Вы можете помочь своим клиентам выполнять задачи быстро с помощью интуитивно понятных приложений и персонализированного домашнего мессенджера.

Вот 6 простых шагов для успешной настройки вашего мессенджера:

Настройки вашего мессенджера

Все необходимое для настройки мессенджера вы найдете в настройках мессенджера в левом меню.

Когда вы начнете настраивать свой мессенджер, вы увидите, как он будет выглядеть как для посетителей, так и для пользователей в правой части экрана.

Это не то, что вы ищете?

Дополнительные технические параметры для настройки Messenger вы найдете здесь.

Шаг 1. Установите приветственное сообщение

Приветствуйте пользователей и посетителей

Легко представить свою команду в личной, дружеской форме:

Во-первых, выберите, как вы хотите приветствовать своих клиентов.Мы автоматически добавили переменную «имя», чтобы вы могли автоматически приветствовать вошедших в систему пользователей по их имени.

Примечание. По умолчанию выйдя из системы посетители будут приветствовать «Привет».

Вы можете изменить свое приветствие, чтобы лучше обслуживать клиентов. И вы можете дополнительно персонализировать свое приветствие, добавив переменные, например название компании.

Добавить команду введение

Затем напишите вступление для своей команды — просто представьте свою команду и расскажите своим клиентам, как вы можете им помочь.Сделайте вступление теплым, дружелюбным и по делу.

Вы можете писать вступления для команд на нескольких языках. См. Раздел ниже, чтобы узнать, как добавить дополнительные языки.

Установите язык по умолчанию

Просто выберите язык по умолчанию, на котором вы хотите отображать интерфейс Messenger. У вас будет 38 языков на выбор, включая французский, испанский, португальский и немецкий.

Важно:

Вы также можете выбрать другие языки для разрешения. Например, если вашим языком по умолчанию является английский, вы можете разрешить Messenger отображаться на французском языке для ваших французских пользователей, на немецком языке для ваших немецких пользователей и так далее.

Шаг 2 — Скажите, когда вы будете доступны

Установите часы работы

Часы работы определяют ожидания ваших клиентов относительно того, когда вы вернетесь в офис и будете готовы ответить. Когда клиент откроет Messenger в нерабочее время, он увидит, когда ваша команда вернется в онлайн.

По умолчанию ваш рабочий день установлен на будние дни с 9:00 до 17:00. Вы можете изменить свое рабочее время — просто выберите дни и время, когда вы находитесь в офисе.

Примечание. Часы работы вашего офиса рассчитываются на основе местного часового пояса вашего приложения.

Установите ожидаемое время ответа

Когда вы будете довольны своим рабочим временем, установите ожидаемое время ответа. Это определяет ожидания ваших клиентов относительно того, когда им следует ожидать ответа от вашей команды. Вы можете сделать это:

  • , выбрав «Время автоматического ответа». Это учитывает среднее время первого ответа вашей команды за последние 7 дней.

  • Или задав время ответа вручную — просто выберите «обычно ответы в течение нескольких минут», «несколько часов» или «в течение дня» в качестве времени ответа.

Важно: Мы используем ваше рабочее время, чтобы рассчитать время вашего автоматического ответа.

Шаг 3. Добавьте домашние приложения Messenger

Messenger наиболее эффективен, когда вы настраиваете свой домашний экран с помощью мощных приложений, позволяя пользователям и посетителям легко получить то, что им нужно, без необходимости начинать разговор.

Вы можете выбрать именно то, что будет отображаться как для посетителей, так и для пользователей.

Выберите приложения для посетителей, не вышедших из системы.

Чтобы добавить приложения для посетителей, просто выберите «Добавить приложения в ваш мессенджер», затем нажмите «Добавить приложение».’На вкладке» Посетители «:

Отсюда вы можете выбрать приложения, которые помогут вам привлечь новых посетителей и превратить их в потенциальных клиентов или клиентов. Вы можете выбирать из постоянно растущей библиотеки приложений, в том числе: «Поиск статей», «Подписка на мониторинг кампании», «Витрина контента» и «Получить демонстрацию».

Выберите приложения для авторизованных пользователей

Чтобы добавить приложения для пользователей, просто перейдите на вкладку «Пользователи»:

Отсюда вы можете выбрать приложения, которые помогут вашим пользователям самообслуживать и показать им, как добиться успеха с вашим продукт.Вы можете выбирать из растущей библиотеки приложений, включая Google Meet, Shopify, Statuspage и Stripe Subscriptions.

Важно:

Шаг 4. Стиль вашего Messenger

Вы можете легко настроить стиль Messenger в соответствии с вашим брендом. Вы можете добавить свой собственный логотип, выбрать цвет фона, цвет действия и изменить обои.

Совет для профессионалов: Мы рекомендуем выбирать цвет фона, который контрастирует с фоном вашего сайта, чтобы ваши клиенты могли ясно видеть, как связаться с вами и предпринять действия.

Выбранные вами цвета повлияют на ряд элементов, например:

Отображение интерком-ссылки

По умолчанию мы отображаем тонкую ссылку «Мы работаем по интеркому» в нижней части вашего мессенджера. Вы можете отключить это с некоторыми тарифными планами внутренней связи. Смотрите наши планы и цены здесь.

Настройте параметры звука для входящих сообщений

Вы также можете включить или выключить звук для входящих сообщений, переключив переключатель.

Поддержка нескольких брендов

Если вам нужно поддерживать несколько брендов или компаний из одного почтового ящика, вы можете добавить в свой Messenger дополнительные фирменные стили, чтобы они идеально подходили для каждого из ваших различных доменов.В этой статье объясняется, как настроить несколько стилей бренда в Messenger.

Выберите настраиваемый значок для средства запуска

Для единообразного взаимодействия с брендом вы можете загрузить настраиваемый значок, который будет отображаться в средстве запуска Messenger вместо значка чата внутренней связи:

Важно:

  • Ваш значок должен быть меньше 50 КБ.

  • Оптимальный размер изображения — 72 x 72 пикселя.

  • PNG или GIF с прозрачным фоном работают лучше всего. При использовании изображения с цветным фоном установите соответствующий цвет действия в настройках Messenger.👌

Примечание: Эта опция доступна только в определенных тарифных планах внутренней связи. Смотрите наши планы и цены здесь. На других планах вы можете создать свой собственный лаунчер с помощью Intercom JavaScript API.

Шаг 5. Укажите, когда клиенты могут использовать Messenger

Включить или выключить новые разговоры

Если вы не можете справиться с объемом получаемых новых разговоров, вы можете отключить входящие разговоры. Когда это отключено, люди не будут видеть кнопку «новый разговор» в мессенджере.

Примечание : Вы можете получить доступ к этому параметру, только если у вас есть сообщения внутренней связи. Если у вас также есть статьи по внутренней связи, люди по-прежнему смогут начинать новые разговоры из вашего Справочного центра.

Выберите, кто может видеть программу запуска Messenger

Легко контролировать, кто видит средство запуска программы обмена сообщениями на вашем веб-сайте / продукте. Вы можете показывать Messenger пользователям, посетителям или обоим.

Вы также можете выбрать отображение Messenger для посетителей или пользователей, которые соответствуют определенным данным.Например, вы можете настроить его показ только посетителям на странице с ценами и пользователям определенного размера компании.

Шаг 6 — Обеспечьте безопасность вашего Messenger

Составьте список доверенных доменов

Вы должны создать список доверенных доменов, на которых можно увидеть Intercom Messenger. После настройки Intercom Messenger будет отображаться только в этих доменах (он не будет отображаться в непредусмотренных местах).

Принудительная проверка личности

Проверка личности не позволяет третьим лицам выдавать себя за ваших вошедших в систему пользователей и видеть их разговоры.Мы настоятельно рекомендуем вам включить проверку личности для пользователей Интернета, iOS и Android.

Что дальше?

Ознакомьтесь с нашим техническим руководством по настройке Messenger. Вы узнаете, как создать собственный лаунчер, разместить его на своем сайте и многое другое.

Системы внутренней связи

Системы внутренней связи

Установка и обслуживание системы внутренней связи

Если вы когда-либо стояли у ворот многоквартирного дома и должны были набрать номер в металлический ящик, вы использовали домофон.Домофон — это система связи, используемая в одном здании или в небольшом количестве зданий, независимо от телефонной сети общего пользования. Большинство современных систем внутренней связи можно подключить к домашним телефонам или беспроводным сотовым телефонам и даже к дверным защелкам и замкам. Квартиры, отели и школы используют систему внутренней связи в целях безопасности с использованием многотональной, многосигнальной системы. Вы даже можете подключать вызовы к музыкальному проигрывателю, когда вам нужно удержать вызывающего абонента. Это более профессионально, чем позволить интеркому звонить и звонить.

Существующие системы внутренней связи бывают проводными и беспроводными. Оба могут быть подключены к существующей схеме проводки или компоновке для дополнительного удобства. Таким образом, в вашем доме будет фундамент для системы внутренней связи, если она вам когда-нибудь понадобится. Беспроводные домофоны еще лучше, поскольку они портативны и часто могут передавать на расстоянии до 1000 футов от главной или главной станции внутренней связи, которая обычно устанавливается в вашем доме или на улице, если местом работы является квартира или бизнес.

B.K. Компания Electric Services установила множество систем внутренней связи, и в большинстве случаев без добавления новых проводов или серьезной модификации старых. Наша команда работала с различными моделями домофонов, в том числе разработанными и производимыми Quantometrix, Tektone и Mircom. Многие из этих моделей включают видеокамеры для дополнительной безопасности. Со всеми нашими клиентами консультировались на каждом этапе проекта, что обеспечило их полное и честное удовлетворение.

Если у вас есть необходимая вам система внутренней связи, позвоните своим электрикам в Лос-Анджелесе в B.К. Электрообслуживание. Для получения дополнительной информации о системах внутренней связи посетите эту статью.

От Ruby до Clojure: история интеграции внутренней связи | автор: Лукаш Корецкий

Восстановление интеграции с новым стеком

Это гостевой пост Лукаша Корецкого, технического директора NomNom, о построении интеграции с Intercom.NomNom является партнером платформы внутренней связи.

Кодирование без контекста

Как инженер, я всегда боролся с одной и той же проблемой: отсутствием контекста. Отчеты об ошибках будут поступать от службы поддержки, люди, работающие с продуктами, будут отправлять запросы функций, и ни то, ни другое не будет иметь большого контекста.

Иногда я видел цитату или ответ NPS от пользователя и все, что я получал, это сводка того, что другая команда считала важным. Все это, несомненно, ценно, но разработчики часто разделяют мнение: «Я не знаю, что говорят наши клиенты».Это то, что NomNom пытается изменить.

NomNom объединяет несколько источников обратной связи и пользовательских исследований в одном месте — таких источниках, как внутренняя связь, службы NPS, обзоры мобильных приложений, электронные письма и т. Д., Так что вы можете извлечь всю информацию прямо из уст. Мы сами являемся пользователями интеркома, и нам нравится тот факт, что мы можем получать поддержку прямо с наших телефонов на ходу.

В NomNom каждый член нашей команды имеет доступ к отзывам, полученным через Интерком (наш основной канал), электронным письмам, опросам и интервью с пользователями.По возможности мы ссылаемся на разговоры с клиентами, в которых есть отчеты об ошибках, запросы функций или общие отзывы. Это также помогает нашим инженерам в поддержке клиентов — все открыто, поэтому каждый может внести свой вклад.

(= «❤» (+: nomnom: intercom))

Создание интеграции и потребность в новом стеке

Intercom был одним из первых источников данных, которые мы добавили в NomNom; мы с соучредителем уже были знакомы с сервисом, так что это был логичный выбор. В самом начале нашего пути мы использовали знакомый стек, состоящий из Ruby, Rails, Postgres и RabbitMQ.

Вам все скажут, что вы должны выбросить свой прототип. В то же время все скажут вам, что многие прототипы превращаются в производственное программное обеспечение, работающее годами.

NomNom не так уж и стар, так что это вряд ли унаследованное программное обеспечение, но по мере того, как мы начали расти, привлекали больше клиентов и добавляли больше интеграций, мы столкнулись с несколькими проблемами и реализациями:

  • Ruby отлично справляется с задачами быстро, но недостаточно эффективен в долгосрочной перспективе.
  • Модель данных, которую мы разработали, изначально была в порядке, но не хранилище данных (Postgres + JSONB).Мы поняли, что используем неподходящий инструмент для работы (оказывается, частое создание и обновление миллионов объектов JSON может вызвать большую нагрузку на базу данных) — особенно когда мы все еще выясняли нашу схему и потребности в хранилище. Спустя год мы стали намного лучше информированы и можем снова поэкспериментировать с Postgres.
  • Мы хотели добиться большей производительности и более интенсивной обработки данных.
  • Больше клиентов начали использовать интеграцию, и мы получили гораздо больше полезных отзывов о том, как ее улучшить.

Помимо всего вышеперечисленного, мы начали работу над функциями, основанными на машинном обучении и обработке естественного языка, а Ruby в этих областях отсутствует. Мы оценили Python, и, хотя он был быстро запущен, история развертывания и управление зависимостями оказались для нас недостаточно хорошими. Все это привело нас к JVM (виртуальной машине Java).

Почему мы не боимся (эти (weird: parens))

JVM — это не только среда выполнения для Java, она также очень стабильна, протестирована в боевых условиях и имеет богатую экосистему библиотек отличного качества.Но была одна проблема: мы не хотели писать на Java.

У меня был некоторый опыт работы с Clojure и Scheme (забавный факт: в производственной среде мы запускаем довольно важный сервис, написанный на Chicken Scheme), и я всегда был фанатом Lisp. Совершенно независимо, один из наших инженеров Афонсо предложил: «Почему бы не использовать Clojure?». Итак, в духе «правильного инструмента для работы, я надеюсь» мы пошли с этим.

Мы начали с малого и внедрили новую услугу, которая была частью нашего конвейера обработки данных.После первоначального грубого старта (исправленного настройкой JVM) мы были действительно впечатлены тем, насколько хорошо это работает. Мы начали быстро добавлять больше компонентов, написанных на Clojure, включая обработку естественного языка.

Кстати, именно здесь многие сторонники функционального языка ошибаются: да, некоторым из нас нравится синтаксис Lisp без синтаксиса, но вначале нас не особо интересовали чистые функции, теория категорий или «монады похожи на буррито ». Нам понравилось то, что код легко рассуждать (меньше понятий — никаких классов, объектов, экземпляров и т. Д. — только функции, значения и пространства имен) и имеет отличную производительность.

Короче говоря: мы пришли за JVM и остались из-за всего остального.

Осуществление перехода

По мере того, как части нашей системы переходили на Clojure, самым большим изменением, которое мы внесли, стало отделение бизнес-логики (учетные записи, пользователи) от нашей части управления документами. Ruby — это не все плохо, и с самого начала мы приняли несколько хороших дизайнерских решений. Наш переход был не таким болезненным, как мы думали.

  • Наш код Ruby был довольно модульным, спустя два года структура верхнего уровня осталась прежней, но базовые компоненты перешли от клиентов различных хранилищ данных (PG, Redis, ElasticSearch) к клиентам различных служб, которые мы запускаем.
  • Везде, где это было целесообразно, мы выбирали асинхронную обработку данных — в большинстве частей нашей системы нет требований к режиму реального времени (или почти реального времени).
  • RabbitMQ — потрясающий инструмент — с клиентскими библиотеками, доступными на всех языках, мы можем начать заменять наш рабочий код, не затрагивая остальную систему.

Сложнее всего переместить систему, которая управляет приемом документов, поиском и обработкой правил. Это было эффективное переписывание, сократившее нашу кодовую базу Ruby на 50%.

Когда большая часть миграции осталась позади, это дало нам большой прирост скорости и улучшенное использование ресурсов, несмотря на медленный запуск JVM. Нам удалось уменьшить размеры машин и запустить их меньше: собственные потоки, превосходная виртуальная машина и оптимизированная языковая среда выполнения устранили все утечки памяти и проблемы с производительностью, с которыми мы сталкивались раньше.

Последней отсутствующей частью был код сторонней интеграции — вместо того, чтобы вводить новую интеграцию, наш ведущий серверный инженер Marketa начал миграцию, перенеся и улучшив один из менее используемых источников.

После этого мы быстро перешли от одной интеграции на базе Clojure к семи и сократили объем нашей (на данный момент) устаревшей кодовой базы Ruby. Последней интеграцией, которую нужно было перенести, была Intercom.

Переписывая нашу интеграцию с внутренней связью

Мы работаем со многими API — и поверьте мне, у меня есть длинный черновик о «худших методах работы с API», основанный на моем опыте работы с API некоторых компаний. К счастью, работать с API Intercom — одно удовольствие. В наличии есть все необходимые данные, и команда разработчиков платформы всегда прислушивается к нашим отзывам.

В прошлом году Intercom начал отказываться от ключей API в пользу OAuth — отличный шаг для нас, потому что он не только был более безопасным, но и упростил подключение сервисов в NomNom. На практике это оказалось для нас легким переключением, поскольку мы могли прозрачно обрабатывать оба типа аутентификации и информировать наших пользователей о необходимости повторного подключения их интеграции в любой момент.

Еще одним отличительным признаком платформы Intercom является то, что она имеет одну из наиболее полных реализаций веб-перехватчиков; список поддерживаемых событий охватывает все варианты использования, доставка надежна и дает нам достаточно данных, чтобы отложить более тяжелые выборки данных и выполнять их только при необходимости.

Наша новая интеграция Intercom использует тот факт, что наше интерфейсное приложение Rails уже получило веб-перехватчик, проверило его действительность и поместило его в очередь RabbitMQ. Это упростило переключение: мы отключили старый код, и новый потребитель Clojure начал выполнять задания без каких-либо других служб, которым нужно было знать, что что-то изменилось.

Компонент — это круто

Читая о больших LISP-системах, одним из часто упоминаемых недостатков является отсутствие структуры и проблемы с управлением разделяемым изменяемым состоянием.

Clojure не одобряет последнее и дает мало рекомендаций в отношении организации кода. Чтобы решить эту проблему, мы использовали компонент Stuart Sierra и построили вокруг него все наши интеграции. Это дает нам шаблон для структурирования нашей кодовой базы (которая на данный момент немаленькая), упрощает работу в REPL и поощряет внедрение зависимостей (но функционально — здесь нет XML, ребята!) Это был отличный опыт обучения. для команды. Marketa расскажет о Component и его внедрении на Dutch Clojure Days 2017.

Показатели везде тоже потрясающие

Со временем мы собрали набор разделяемых библиотек, которые позволяют нам быстро настраивать потребителей RabbitMQ, обработчики HTTP-запросов и т. Д. Весь этот код поставляется со встроенными инструментами и отправляет метрики о количестве успехи, попытки и неудачи вместе с информацией о времени.

Таким образом мы можем увидеть, принимаем ли мы веб-перехватчики вовремя, сколько разговоров по внутренней связи мы принимаем в минуту и ​​так далее.

Заключительные слова

С момента нашего публичного запуска в ноябре прошлого года мы получили более полумиллиона разговоров только с Intercom.Это число растет с каждым днем, и недавно мы начали получать от Intercom дополнительные данные о пользователях и их свойствах.

Мы привлекаем новых клиентов и все больше полагаемся на сам Intercom для нашей собственной поддержки, а это означает, что мы не только пытаемся удовлетворить NomNom, но также и интегрируем с Intercom. Лучшее еще впереди 😀

Если вы инженер, поделитесь NomNom со своей командой разработчиков, они будут любить вас за это.

Узнайте больше в нашем блоге, найдите меня в Twitter или напишите мне по электронной почте на lukasz @ nomnom.it

Intercom запускает Acquire для превращения посетителей сайта в реальных потенциальных клиентов

Присоединяйтесь к GamesBeat Summit 2021 28-29 апреля. Зарегистрируйтесь для получения бесплатного или VIP-пропуска сегодня.


Кажется, что в наши дни все советы о том, как начать работу в цифровом маркетинге, вращаются вокруг одной мантры — как можно раньше создать список адресов электронной почты.

А с учетом того, что электронная почта дает среднюю, хорошо поддающуюся измерению рентабельность инвестиций более 240 процентов, неудивительно, что это первый канал в хит-листах многих маркетологов.

Но как вы собираете эти адреса электронной почты, когда посетители заходят на ваш сайт? Вы метафорически бьете их по лицу с дерзким всплывающим окном? В то время как всплывающие окна являются «сборщиком электронной почты в дневное время», этот метод, согласно моему собственному исследованию, лучше всего использовать с дополнительным заказом гарантированных скидок или предложения высококачественного контента. В любом случае вы оставляете деньги на столе или тратите больше, чем вам нужно.

Сегодня Intercom запустила свою новую платформу обмена сообщениями и живого чата на веб-сайте — Acquire — с намерением изменить способ вашего общения с посетителями и помочь получить их электронную почту (среди прочего) более полезным и интерактивным способом.

На сегодняшний день

Intercom привлекла 66 миллионов долларов и обслуживает более 7000 платежеспособных клиентов. Основанная четырьмя ирландцами, это американская компания со штаб-квартирой в Сан-Франциско, но вся разработка продуктов ведется из своего офиса в Дублине, Ирландия. Intercom пригласил меня в свои просторные новые офисы недалеко от финансового района Сан-Франциско, чтобы увидеть Acquire в действии.

В основе Acquire лежит платформа двустороннего обмена сообщениями, которая тихо сидит в углу вашего веб-сайта до тех пор, пока не будет вызвана.

Это принципиально другой подход к дерзкому всплывающему методу получения контактных данных в «широковещательном режиме» или пассивному методу ожидания, когда посетитель нажмет кнопку «связаться с нами».

«Миссия Intercom — сделать Интернет-бизнес личным, — сказал мне Джонатан Херон, менеджер по продукту Intercom. «Мы считаем, что двустороннее общение критически важно для обеспечения личного опыта».

Это неудивительное заявление от компании по обмену сообщениями, но Heron также понимает более широкую проблему, с которой сталкиваются все веб-сайты, — чистую стоимость создания хорошего сайта и получение прибыли на эти инвестиции.

«Компании тратят много ресурсов на создание своих веб-сайтов и привлечение потенциальных клиентов к ним, но все эти ресурсы тратятся зря, если вы не можете заставить своих посетителей стать клиентами», — сказал Херон.«Важно предложить двустороннюю связь, чтобы посетители могли легко получить ответы на свои вопросы и начать развивать отношения с бизнесом, чтобы увеличить шансы на то, что они действительно станут клиентами».

Вот как это работает.

Установка

так же проста, как добавление небольшого количества кода JavaScript на ваш сайт — работа, на выполнение которой у большинства компаний уходит всего несколько минут. После добавления Acquire приступает к работе, показывая всплывающее сообщение на веб-сайте, которое позволяет посетителям общаться с вами и вашей командой.

Это всплывающее сообщение — один из самых приятных дизайнов, которые я видел в обмене сообщениями на веб-сайтах, и в нем показаны аватары трех последних сервисных агентов, которые использовали платформу, что мгновенно придает ему индивидуальность.

При нажатии посетителю предлагается задать вопрос. Интерфейс теперь похож на WhatsApp, Kik или Facebook Messenger. Фактически, Acquire может работать с файлами, изображениями, видео и смайликами в рамках двустороннего взаимодействия.

После того, как посетитель задает вопрос, он может получить мгновенный ответ, если кто-то находится в сети, чтобы ответить немедленно.В противном случае они получают оценку того, как долго вопрос может оставаться без ответа, и возможность оставить адрес электронной почты, пока они ждут.

По сравнению с яркими всплывающими окнами, которые предлагают многие, этот опыт интерактивный, увлекательный и кажется — по крайней мере мне — гораздо более полезным для посетителя.

Если у вас уже есть другие интерактивные элементы на вашем веб-сайте, такие как слайд-ап мини-опросы или действия «при отказе», хорошо ли с ними работает Acquire?

«Мы провели бета-тестирование Acquire с более чем 2 000 клиентов», — сказал Херон.«Это 2000 различных веб-сайтов с различными конфигурациями и надстройками для поиска и исправления любых потенциальных проблем».

За кулисами Acquire включает в себя полноценную платформу обмена сообщениями, возможность назначать сообщения коллегам (или командам), функцию личных заметок, позволяющую осуществлять внутреннее общение, и полную систему автоматического обмена сообщениями, способную вызвать разговор с посетителем при любом количестве условий.

Эта последняя особенность заключается в том, как Acquire помогает соответствовать своим чаяниям по привлечению потенциальных клиентов, обращаясь к ценным посетителям, чтобы привлечь внимание.

Например, вы можете спросить кого-нибудь, понимает ли он схему ценообразования, если он находится на этой странице более двух минут, или проверить, насколько посетитель понимает ваши услуги, если он открыл более четырех записей в образовательном блоге.

Что наиболее важно, текущие разговоры в веб-чате, сообщениях в приложениях и электронной почте хранятся в единой межсессионной записи о клиенте. Полная история веб-поиска посетителей на вашем сайте, все сообщения с ними, а также полная история событий фиксируются и хранятся в ней.В этом отношении Acquire предлагает уровень отслеживания посетителей, который обычно наблюдается на гораздо более дорогих платформах автоматизации маркетинга.

Acquire, как и все решения для внутренней связи, интегрируется с такими системами, как Salesforce, Zapier и Zendesk, чтобы обеспечить доступность всех этих данных в рамках вашего полного представления о клиентах.

Решения

, такие как Acquire, хоть и полезны, но могут добавить некоторый уровень сложности веб-сайту, с которым дизайнеры и эксперты по пользовательскому опыту должны регулярно сталкиваться. Есть ли опасения, что это может добавить одну проблему при решении другой?

«Вы никогда не захотите проталкивать сообщение перед всеми посетителями вашего сайта в тот момент, когда они приходят на ваш сайт», — сказал Херон.«В Acquire есть простой таргетинг на сообщения, поэтому вы можете автоматически обращаться с проактивным сообщением в нужное время. В остальное время кнопка Intercom Messenger дает понять, что ваша команда готова к разговору, но не мешает содержанию вашего сайта ».

Acquire доступен сегодня, и, хотя цена зависит от количества разговоров, инициированных на вашем веб-сайте, она начинается с 49 долларов в месяц.

VentureBeat

Миссия VentureBeat — стать цифровой городской площадью, где лица, принимающие технические решения, могут получить знания о преобразующих технологиях и транзакциях.На нашем сайте представлена ​​важная информация о технологиях и стратегиях обработки данных, которая поможет вам руководить своей организацией. Мы приглашаем вас стать участником нашего сообщества, чтобы получить доступ:

  • актуальная информация по интересующим вас вопросам
  • наши информационные бюллетени
  • закрытого информационного лидера и доступ со скидкой к нашим призовым мероприятиям, таким как Transform 2021: Узнать больше
  • сетевых функций и многое другое

Стать участником

Hollyland Mars T1000 Полнодуплексная система внутренней связи 1000 футов

Полнодуплексная система внутренней связи Hollyland MARS T1000 1000 футов
Полнодуплексная система внутренней связи Hollyland MARS T1000 1000 футов (1 переносная базовая станция с 4 поясными пакетами)

Характеристики:
— Рабочий диапазон 1000 футов
— Качество передачи голоса операторского класса
— Полнодуплексная беспроводная связь
— Обеспечивает более 8 часов автономной работы
— 1 базовая станция с 4 поясными блоками, Поддержка расширения каскада

Mars T1000 может широко использоваться в образовательной деятельности, трансляция спортивных мероприятий, прямая трансляция свадьбы и прямая связь по внутренней связи и т. д.

Tally Light signal Руководство пользователя
Внутренняя связь 4 провода
Интерфейс RJ 45 Обе стороны ..

Настройка 2- и 4-проводного соединения между Mars T1000 и Syscom 1000T

1.MartsT1000 — цифровой полнодуплексный
Система двунаправленной связи с качеством передачи голоса операторского класса.
Используя технологию 1.9 ГГц.

2. Он поддерживает 4 беспроводных поясных ремня. В
В стандартной поставке идут 5 гарнитур.

3. Базовая станция может быть
питание от батареи Sony NP-F Series или DC12V.Базовая станция имеет 4 порта USB
порт, позволяющий заряжать поясной блок и 1 x USB-C для будущей прошивки
обновление

4. Батарея Sony NPF970 серии L может питать базовую станцию.
до 18 часов работы

5. поясной блок поставляется со встроенным литиевым
Батарея, которой хватает на 8 часов работы при полной зарядке. Пояс
pack имеет OLED-экран, отображает состояние каждого поясного блока в реальном времени

6. Вы можете подключить 1x гарнитуру к базовой станции и общаться
по беспроводной связи с 4 поясным ремнем, таким образом, это система связи 5 человек

7.Эффективное расстояние передачи составляет 150 м (1000 футов) в радиусе от
базовая станция.

8. Эта система позволяет каскадировать 2 x MarsT100
систему через кабель Cat5, что позволяет обеспечить 8 поясных ремней + 2 базовых соединения (
MarsT1000 можно каскадировать с Hollyland syscom 1000T, используя ту же Cat5
кабель)
Примечание. Конфигурация выводов cat5 см. ниже.

9. MartsT1000 может быть подключен к проводной линии стороны (например, Clearcom) через
4-2 проводной адаптер

RTS Intercom Systems представляет цифровую матрицу внутренней связи Zeus III на выставке NAB 2009, стенд № C7025

, Лас-Вегас, штат Невада. Компания RTS Intercom Systems представляет совершенно новую
Zeus III Digital Intercom Matrix на выставке NAB 2009.В
Zeus III заменяет популярные
Зевс и
Матричные рамы Zeus II выводят их уникальный баланс связи и экономичности на новый уровень. В
Zeus III — это новое поколение компактных систем внутренней связи, дающее больше возможностей для конфигураций внутренней связи. Теперь у нас есть 32 канала IN / OUT и, кроме того, два настраиваемых интерфейсных канала party-line. Его компактный размер идеально подходит для помещений с ограниченным пространством. С добавлением Ethernet
Zeus III можно настроить практически из любой точки сети, используя
Программное обеспечение AZedit Intercom.В качестве альтернативы
Zeus III можно напрямую подключить к
Программное обеспечение конфигурации AZedit с использованием
Разъем USB на передней панели или разъемы последовательного порта или Ethernet на задней панели. Система имеет 32 стандартных разъема RJ45, что упрощает подключение вашей системы внутренней связи с аудиолиниями и
клавиатуры, соблюдая схему подключения РТС. Кроме того, два встроенных реле могут использоваться для управления освещением или для включения удаленных передатчиков, систем оповещения и т. Д.

«Zeus III — отличное решение для тех, кто ищет гибкость сетевого матричного фрейма и простоту системы partyline.- сказал Кристиан Латцельсбергер, менеджер по продукту RTS Intercom Worldwide.

«Одна вещь, которая действительно отличает этот фрейм, — это встроенный интерфейс partyline. Пользователи Partyline, которые начинают перерастать свою систему, оценят возможность подключить Zeus III и получить всевозможные варианты расширения, не отказываясь от своих текущих инвестиций. Это философия обратной совместимости и дальновидности RTS ». Кристиан продолжил. «Интерфейс partyline, представленный в Zeus III, совместим со всеми основными системами partyline, включая RTS, Telex Audiocom и Clear-Com.Это делает Zeus III идеальным решением для модернизации даже для тех, у кого в настоящее время нет системы RTS ».

Характеристики

Два резервных источника питания

Устройство поставляется с двумя независимыми источниками питания, запитываемыми от отдельных
Питание переменного тока.

Порт USB

USB-порт используется для настройки системы с помощью
Программное обеспечение AZedit Intercom.

Trunk Capable

Используя специальный соединитель магистрали DB-9 со стандартным протоколом RS485,
Зевс III может общаться с
Транкинговая система RTS.

Дополнительные каналы / порты

Zeus III — это 32-канальная матрица внутренней связи. Каждый канал можно использовать для подключения к
клавиатура или аудио 4 Вт (аудиовход и выход).

Двухканальный интерфейс Partyline

Zeus III включает интерфейс для двух дополнительных каналов partyline. С передней панели его можно настроить для использования с
RTS TW,
Системы Telex Audiocom или Clear-Com partyline. Никаких дополнительных интерфейсов не требуется.

Удаленная настройка

С добавлением Ethernet к устройству теперь вы можете удаленно настраивать свой
Зевс III.

Динамическая адресация клавиатуры

Zeus III теперь автоматически обращается
клавиатуры, когда они подключены к раме. Это избавляет от необходимости настраивать
адреса кнопочной панели и поддержание распределения портов.

Реле

Включены два релейных разъема, доступные на задней панели устройства.

Для получения дополнительной информации посетите RTS на стенде NAB 2009 № C7025.

описание и схема. Аспекты, на которые обращайте внимание при выборе необходимой для замены детали

На сегодняшний день большой актуальностью является защита собственного жилья от нежелательного проникновения иностранцев.

Для этого было разработано множество различных электронных и механических устройств, защищающих вход в здание от нерожденных гостей.

Одной из самых эффективных систем доступа являются домофоны. Пользователи получили широкую популярность, поскольку устройства, с которыми легко работать, отличаются высокой надежностью и долговечностью.

В большинстве случаев системы внутренней связи создают специальные компании, специализирующиеся на продаже и установке систем доступа для жилых или промышленных объектов.

Но бывают случаи, когда домофон можно изготовить и самому. Например, когда вам нужно подключить трубку домофона — эта процедура несложная и может быть осуществлена ​​обычным пользователем. Как связать визит с посещением и пойдет речь ниже.

Domatic Domatic Tube Device

Система внутренней связи включает в свой состав два основных узла — это вызывное устройство, которое находится на входной двери, и абонентский модуль, обеспечивающий связь между владельцем дома или квартиры и гость.

Для использования абонентского устройства и поддержания звуковой связи используется трубка внутренней связи. Это устройство, с помощью которого реализуются следующие функции:

  • звуковой вызов хозяину квартиры;
  • поддержка дуплексной связи между владельцем квартиры и посетителем;
  • управляющий открытием электромеханического замка входной двери;
  • Регулятор громкости вызова.

Domotor Domator Tube — это устройство, которое отличается простой конструкцией, высокой надежностью и длительным сроком эксплуатации.В состав данного устройства входят:

  • трубчатый корпус;
  • кнопка переключения громкости звонка;
  • кнопка открытия замка;
  • динамик и микрофон;
  • электронная плата управления;
  • держатель трубки.

Схема подключения трубки визита

Несмотря на то, что переговорные переговорные устройства отличаются высокой надежностью, бывает, что они выходят из строя по тем или иным причинам.

Для самостоятельной замены трубки, имея домофон, схема подключения труб будет следующей.

  1. Изначально переговорное устройство квартиры подключено к линии системы внутренней связи. При подключении коммутационного кабеля важно соблюдать полярность.
  2. После этого осуществляется закрепление трубки на стене или другой вертикальной плоскости с помощью крепежных винтов, идущих вместе с комплектом труб.
  3. Далее можно подключить само устройство к держателю — для этого используется коммутирующий кабель, который есть в наличии. Он соединяет трубу с держателем.
  4. С помощью переключателя регулировки громкости вы можете отрегулировать уровень сигнала вызова.
  5. Кнопка открывания электромеханического замка будет использоваться, чтобы открыть входную дверь и пустить гостя в дом.

Возможные поломки DomoFon Tube Visit

За время использования домофона разные, большинство из которых можно устранить самостоятельно. К основным неисправностям, наиболее частым в межфирменных трубках, относятся:

  • не работает кнопка открывания электромеханического замка входной двери;
  • отсутствие слушания одной из сторон переговоров;
  • размещение язычка переговорной трубки;
  • внутри держателя имеется разрыв кабеля, соединяющего телефонную трубку с ее электронным блоком.

Как видите, в процессе эксплуатации могут происходить различные поломки встречной трубки, которые легко устранить сами по себе.

Если на двери установлен домофон, а трубка не открывает дверь, скорее всего, кнопка открывания сломала кнопку входной двери.

Эта поломка может быть связана с выходом из строя специального микроэлектронного переключателя, расположенного на электронной панели трубы.

В этом случае вам необходимо либо заменить этот переключатель, либо приобрести новое устройство согласования и установить его взамен.

Если в процессе дуплексной связи плохо слышно или не слышно вообще одна из сторон переговоров, велика вероятность, что вышла из строя динамик или ламповый микрофон.

Для самостоятельной замены этих элементов нужно выбрать аналогичный динамик / микрофон с такими же характеристиками, что были в лампе изначально. Если самостоятельно сделать сложно, лучше всего достать готовую трубку и установить ее вместо сломанного устройства.

В том случае, когда видит трубку язычок, проблему несложно решить, разобрал блок держателя устройства и обесцвечивая соответствующий пластиковый держатель пуговицы, предварительно прогрев его паяльником или другим нагревательным прибором.

При обнаружении обрыва коммутационного кабеля его легко заменить, купив новый кабель с соответствующими разъемами.

Для корректной работы Domocheon Tube инструкция предупреждает о важности соблюдения полярности подключения устройства. Если вы не соблюдаете полярность, возможен выход из строя всей домофонной системы дома.

Заключение

Домофоны Visit — это высоконадежные устройства, которые хорошо работают в различных условиях эксплуатации и отличаются высокой отказоустойчивостью.

Если при использовании домофона в гостях вышла из строя трубка, можно попробовать отремонтировать ее самостоятельно, следуя рекомендациям, перечисленным выше. Когда человек не уверен, что сможет самостоятельно отремонтировать телефон, можно обратиться к специалистам, которые проводят обслуживание домофонных систем.

Квалифицированные мастера осмотрят сломанное устройство и сделают выводы, подлежит ли труба ремонту или ее следует заменить новым устройством.

Учитывая, что цена на трубку не так высока, в большинстве случаев, если поломка достаточно серьезная, рекомендуется установить новое устройство, которое прослужит долго и не доставит неудобства пользователю в использовании. система внутренней связи.

Согласование абонентской трубки или квартиры устройства является частью системы внутренней связи. Он устанавливается в каждой квартире жилого дома и позволяет вести диалог с посетителем и управлять электронным замком для открытия двери. Подключить домофон самостоятельно, при необходимости, совсем не сложно. Просто знайте несколько простых правил.

Строительство абонентской трубки

Абонентская квартира состоит из двух частей. Это трубка и панель, которая обычно крепится к стене рядом с входной дверью.Трубку можно установить где угодно, потребуется лишь проложить провод по квартире. Внутри телефона находятся микрофон, динамик и небольшая плата с дискретными элементами. На панели установлен рычаг снятия трубки, а на самой трубке есть кнопка открывания дверцы.

Кнопка электронного замка может располагаться на настенной панели. В современных моделях рычаг заменен зародышем, а на самой трубке есть небольшой магнит. На некоторых моделях можно установить ламповый выключатель питания.На обратной стороне панели есть два винта с маркировкой «+» и «-». К ним подключается двухпроводная линия.

Подключите провода к трубке домофона соблюдая полярность, иначе система работать не будет.

Все приводные домофоны, устанавливаемые в подъездах многоквартирных домов, делятся на две группы:

В зависимости от типа домофонов домашние трубки имеют небольшие отличия. В координатных домофонах на комнату переключатель установлен в подъезде, а в цифровых устройствах — специальная микросхема, которая находится на плате внутри телефона.

Возможные неисправности квартирных труб

Устройство квартирных переговоров (УКП) достаточно надежное устройство, которое может служить долгие годы, но, в процессе эксплуатации, может произойти.

К наиболее частым дефектам относятся следующие:

  • Механическое повреждение трубки
  • При снятии трубки сигнал вызова не отключается
  • Не работает кнопка управления блокировкой
  • При нажатии на кнопку блокировки сбрасывается вызов
  • Плохая слышимость

Стоимость трубки для домофона начинается от 270-300 рублей, поэтому при сильном повреждении легче приобрести новое устройство, чем ремонтировать сломанный или треснувший корпус.При снятии трубки продолжает звучать сигнал вызова, отсутствует голосовая связь с посетителем и не работает кнопка электронного замка, значит выключатель снятия трубки не работает.

Многие мастера ремонтируют его самостоятельно, но если нет подходящего инструмента и опыта, то лучше пригласить мастеров.

Если электронный замок срабатывает только после нескольких щелчков, микровыключатель оказывается неисправным. Кнопка открывания может находиться прямо на трубке.В этом случае микровыключатель размазан по печатной плате. Его замену можно произвести самостоятельно. Необходимо прогреть четыре контакта паяльника, прижав корпус плоской сколкой. Он просто меняет кнопку, расположенную на главной панели.

Причина сброса вызова При нажатии кнопки электронного замка может произойти обрыв провода, идущего от динамика. Если у вас возникнут какие-либо неисправности, вы должны сначала проверить надежность всех пакетов в трубке и подключить линию к ламелям на задней части стенового блока.Плохая слышимость может быть связана с неисправностью микрофона или динамика, а также с загрязнением ударного резистора «Баланс» на плате лампы. Этот потенциометр есть не во всех моделях, но если он установлен, вы можете, запомнив положение двигателя, сделать его ярче влево-вправо. Во многих случаях восстанавливается нормальный слух.

Замена трубки Домофон

При установке домофона на входную дверь многоквартирного дома все работы проводят мастера соответствующей организации.Установят квартирные домофоны.

Поэтому самостоятельная замена трубки домофона сводится к нескольким простым действиям:

  • Приобретение новой трубки
  • Установить взамен старого
  • Соединение двух проводов

Перед тем, как купить новую трубку, следует узнать тип домофона. Конструктивное отличие имеют модели, предназначенные для координатного и цифрового домофонов. Продавец всегда подскажет, какая абонентская трубка подойдет конкретной модели домофона.

Если вы планируете переносить трубку в другое место, то главное — соблюдение полярности при подключении. К любой модели абонентского устройства подходят всего два провода, которые крепятся винтами на тыльной стороне основной панели.

Если замена трубки для координатного домофона потребует только подключения проводов, то установка трубки для цифрового домофона включает в себя набор квартирных комнат. Корпус трубки следует осторожно открыть.На плате в ряд расположены пины с номерами 1-2-4-8 и так далее. С помощью перемычек (перемычек) нужно замкнуть пары выводов таким образом, чтобы количество цифр числового номера было равно номеру квартиры. Итак, для квартиры № 7 следует замкнуть первые три пары контактов.

Заключение

Самостоятельная замена трубки домофона у неспециалиста вполне возможна. Главное правильно выбрать модель для замены и не перепутать полярность подключения.

Наличие Домофона давно является непременным условием обеспечения комфорта. современная квартира. Основное назначение этих устройств — предоставить хозяевам жилья возможность принимать вызовы посетителей и удаленно открывать двери. Домофоны оказались намного удобнее устаревших кодовых замков. Узнайте, как самостоятельно подключить квартирный домофон.

Типы современных домофонов

Для надежной идентификации посетителей используется аудио- или видеодомофон.Последние чаще устанавливают в частных коттеджах и создают для дополнительного визуального контроля пространства перед входной дверью. Что касается городских квартир в многоэтажных домах, то это чаще всего констатирует аудитория, которая включает в дизайн следующие элементы:

  • Трубка, снабженная кнопками вызова и открывания входного электромагнитного или электромеханического замка. Устройство установлено компанией, обеспечивающей установку и обслуживание домофона.В том случае, если такие устройства были установлены в некоторых квартирах, в некоторых квартирах такие устройства были установлены, есть возможность их самостоятельной установки. Также вы можете воспользоваться услугами специализированной обслуживающей компании.
  • Вызывная панель с установленным полем с цифрами, позволяющая посетителю подать сигнал на трубку домофона, набрав нужный код, как правило, в комнатах квартиры. Кроме того, на панели есть считыватель, с помощью которого можно открыть электромагнитный замок специальным ключом, блокирующим входные двери.
  • Блокирующее устройство с блоком питания. Самый распространенный вид замка — электромагнитный. Еще недавно повсеместно встречались электромеханические защелки, оснащенные клапанными механизмами. Такие устройства часто присутствуют в подъездах многоквартирных домов и сейчас. Для работы удаленно управляемого блока необходимо использовать постоянное напряжение номиналом 12 или 24 В.
  • Переключатель. Это устройство предназначено для передачи сигнала с вызывной панели на абонентскую трубку конкретной квартиры.

В зависимости от типа обработки сигналов различают цифровые и аналоговые домофоны.

Важно! Для цифровых и аналоговых моделей используются приемники разных типов. Перед приобретением подобного устройства необходимо узнать, какой вид установлен в подъезде.

Цифровой домофон.

Для подключения этого типа устройств используются только двухжильные кабели, по которым передается кодированный сигнал. Трубка, установленная в квартире, номер которой набран на вызывной панели, реагирует на поданный сигнал.Для установки соответствия между кодом получателя и трубкой используются специальные перемычки — перемычки, которые выводят необходимые контакты в автоответчике.

Для правильного программирования работы трубки перемычки устанавливаются между пронумерованными клеммами таким образом, чтобы количество номеров было равно номеру квартиры.

К преимуществам таких домофонов можно отнести простоту установки и подключения новых абонентов.

Основным недостатком такого оборудования является влияние каждой трубки на работу всей системы.При замене устройства, которая осуществляется по причине его поломки, а также при подключении новых абонентов крайне важна правильная установка перемычек.

Внимание! В случае ошибки при подключении цифровой трубки или короткого замыкания в проводах питания могут возникнуть проблемы в системе.

В настоящее время для частичного устранения этого недостатка используются напольные контроллеры, позволяющие локализовать неисправность в пределах одного уровня.

Еще один минус цифровых домофонов — их относительная дороговизна, что не позволяет этим устройствам получить широкое распространение.

Аналоговые установки используют соединение с координатной матрицей и работают по принципу телефонной АТС. Дополнительным элементом такой системы является коммутатор, в котором сигнал обрабатывается и анализируется, а также перенаправляет его конкретному абоненту.

Две шины используются для подключения трубки внутренней связи к переключателю переключателя. Контакты первого из них (D0-D9) соответствуют десяткам, а второго (E0-E9) — единицам. Таким образом, для подключения домофона к квартире, номер которой, например, 74, необходимо:

  • подключить провод от плюсовой клеммы абонентской трубки к контакту, соответствующему цифре 7 на десятках шины. ;
  • провод, примыкающий к отрицательной клемме, находится на контакте, соответствующем номеру 4 на шине блоков.

При проверке подключения устройство использовалось для обслуживания до 100 абонентов. Есть модели, которые могут работать с большим количеством цифр, но принцип их действия ничем не отличается от приведенного выше.

Порядок подключения

Последовательность действий будет такая:

  1. На первом этапе работы выбирается место расположения трубки домофона, затем она крепится на стене с быстрым монтажом.
  2. Далее определяется расположение переключателя (для аналоговых домофонов).На каждом этаже установлены распределительные коробки для низковольтных цепей. Все они подключаются параллельно, что значительно облегчает процесс установки. В целом достаточно одного входного переключателя, однако при использовании такой схемы необходимо протянуть провода от квартир верхних этажей к месту установки устройства.
  3. После снятия защитной крышки переключателя определяются клеммы, соответствующие десяткам и единицам, затем подключаются, так что сумма номеров этих контактов показывает порядковый номер квартиры.
  4. Подключил провода к трубке. Крайне важно соблюдать полярность. К плюсовой клемме присоединяется контакт переключателя, соответствующий десяткам, минус — единицам.

Важно! При несоблюдении полярности при подключении системы координат-матриц работа устройств всего входа может быть нарушена.

Таким образом, установка домофона не представляет особой сложности. Однако прежде чем приступить к выполнению подобных работ своими руками, важно определиться с типом и маркой используемого устройства, а также местом расположения коммутатора и схемой подключения абонента.

Сегодня в качестве охранных устройств используются не только сложные системы видеонаблюдения, но и бюджетные домофоны. Домофон позволяет контролировать вход в подъезд и ограничивать доступ в многоэтажку. иностранцы. Значение устройства:

  • гость набирает на кодовом дисплее номер квартиры, на которую ему нужно дозвониться и ждет ответа;
  • В квартире звучит сигнал, по телефонной связи арендатор может уточнить, кто звонит;
  • : если сочтете нужным, дверь откроется, в противном случае нельзя попасть на лестницу.

Домофоны быстро заменили ненадежные кодовые замки, но они все равно должны иметь возможность подключения. Самостоятельные навыки подключения трубки Домофон в квартире помогут сэкономить на мастере мастера.

Домофон, оснащенный видео и аудио форматом — самый надежный. Ставить видеоустройство имеет смысл в загородных домах, есть возможность убедиться, что цель есть. В всем известном Audi Intercom, установленном в многоэтажных домах, входят такие функциональные компоненты:

  1. Трубка — с кнопками приема и открывания входящего электромагнитного или механического замка.Хозяин квартиры может отказаться от установки трубки и сделать ее самостоятельно.
  2. Вызывная панель, на которой расположен дисплей с кнопками и нарисованными цифрами. Также на нем размещен электромагнит, который позволяет открывать дверь через входные двери.
  3. Замок с блоком питания, чаще всего электромагнитным. Для функции блокировки необходимо провести электропроводку напряжением до 12 или 24 В.
  4. Коммутатор отвечает за перевод звонка с панели на улице на жильца жильца дома или квартиры.

Если в домофоне цифрового типа необходимо применить два провода, передающие сигнал в конкретную квартиру. При передаче информации должно возникнуть соответствие между вызывной панелью и трубкой. Для этого используйте перемычки, которые называются перемычками — они просматривают контакты в ответном устройстве.

Не забывайте о таких требованиях:

  1. Для правильного подключения трубки домофона в квартире установите перемычки между пронумерованными контактами.
  2. Убедитесь, что набор цифр соответствует номеру квартиры в доме.

Среди преимуществ цифровых блоков, устанавливаемых на многоэтажных домах, специалисты отмечают:

  • простота установки;
  • возможность подключения индивидуальных абонентов.

На недостатки влияет Единая система безопасности Все абонентские трубки. Если есть необходимость заменить хотя бы одно вышедшее из строя устройство, перемычки необходимо отремонтировать.

При неправильной установке может произойти короткое замыкание, из-за чего домофон перестанет реагировать на ключи жильцов квартиры или входящие звонки не будут идти.Исправить положение в контроллерах состояния этажей, имеет смысл, если неисправность связана с одним этажом.

Аналоговые системы подразумевают телефонные АТС, по крайней мере, их работа очень похожа. Плюс к устройству закреплен переключатель, отвечающий за обработку и анализ звонков, после чего он обрабатывает сигнал в нужную квартиру.

Для правильного подключения аналогового домофона в квартире повторите эти действия:

  1. Возьмите две шины, одна из которых соответствует десяткам, а вторая — единицам.Что это значит? Предположим, гость набирает квартиру на дисплее 56, тогда контакт положительной клеммы предполагается сначала пятой цифрой на десятках шин, а отрицательной закрепляется на цифре 6, расположенной на шинах единиц.
  2. Чтобы сделать это быстро, вам понадобится специальное оборудование, которое обслуживает не менее 100 абонентов многоэтажных домов.
  3. Если нумерация квартир не позволяет провести трубку к домофону таким образом, специалисты рекомендуют вырвать возможность перепрограммирования пульта управления с учетом количества цифр до определенного числа, например, вычитать из каждого номера номер 55.Величину смещения может точно исправить только опытный установщик.

Вообще пошаговая инструкция По подключению трубопровода домофона есть такие шаги:

  1. Определите, на каком месте лучше всего разместить трубу, зафиксируйте деталь на стене методом быстрого монтажа.
  2. Определитесь с местом крепления переключателя (если речь идет об аналоговом устройстве). Устройства расположены в распредвале, предназначенном для низковольтных цепей, и включены параллельно.Для входа достаточно поставить под охрану всего одним выключателем, но будьте готовы протянуть провода от квартир, расположенных на верхних этажах, прямо к месту установки изделия.
  3. Когда защитная крышка снята, приступаем к определению контактов, совпадающих с единицами и десятками. Соединять.
  4. Подключая провода к трубке, запомните полярность. Клемма со знаком плюс подходит к контакту переключателя, относящегося к десяткам, а минус предполагает единицу.

Видеоструктура, как своими руками подключить домофон к квартире, представлена ​​ниже:

Домофон — необходимое устройство каждого жильца дома. Удаленная возможность прохождения предварительного ознакомления гарантирует надежность от посторонних лиц. Чтобы присоединиться к K. General System Intercom, вам необходимо знать некоторые его особенности и соблюдать правила.

Как подключен домофон

В комплекте с домофоном обычно обычно удерживаются все составляющие элементы:

  1. Внешний блок.
  2. Замок электромагнитный.
  3. Кнопка выхода.

Тип установки домофона может быть двумя способами. Обычно используют координатную схему подключения. Также есть I. Цифровая система Connections. Рассмотрим каждую из схем.

Схема соединения координат

Данная схема реализована следующим образом. Выключатель подключается к смонтированному внешнему блоку домофона, куда подключаются все трубки от квартир. Из-за параллельного включения они не зависят друг от друга, но получается слишком много проводов (используются двухкорпусные провода).

Во внешнем блоке посетитель набирает номер квартиры. Сигнал поступает на главный контроллер, обрабатывается и подключается для передачи нужного ответвления, ведущего к трубке. Эта схема наиболее распространена и популярна.

Схема аналогового подключения

Цифровая схема

Другая, более дорогая и менее распространенная схема основана на цифровом сигнале. При такой схеме устройство не подключено к переключателю параллельно, а подключенный к ним кабель устроен как гирлянда.При подключении необходимо соблюдать полярность. Если хоть одно устройство выйдет из строя или решили его заменить, не соблюдая полярность, то вся система остановится. Это доставляет определенные неудобства.

При такой схеме есть ограничение на количество абонентов. Максимальное количество — 255. Система перемычек позволяет генерировать цифровой сигнал и подключать одну правую трубку.

Инструкция по аналоговой системе

Как выбрать трубку

Ввод Б. в новую квартиру Уже при существующей домофонной системе можно обнаружить, что трубок в квартире нет, либо старые хозяева демонтировали устройство, либо сделали не заплатили за услугу и отключили домофон.

Несмотря на первопричины, вы можете переустановить свою новую трубку. Рынок богат всеми видами товаров, в том числе и этими устройствами. Их можно приобрести как в сервисных компаниях, так и в обычных магазинах электроники и техники. Дизайн моделей стандартен, а не уникален.

Перед покупкой стоит узнать, какая схема подключения используется в доме: аналоговая (координатная) или цифровая. Вы можете получить ответ на этот вопрос у соседей или в компании, установившей домофон.

Трубки аналогового и цифрового домофона отличаются схемой подключения, а, следовательно, и внутренней платой. Цены на них в зависимости от качества и внешнего вида будут варьироваться от 500 до 1500 рублей.

Крепление отдельно

Итак, в зависимости от схемы подключения, более подробно рассмотрим принцип работы и способ подключения трубки в нужный ключ без нарушения работы всей системы. Ответ на вопрос: можно ли поменять и настроить домофон положительный.

Как упоминалось ранее, аналоговая система является наиболее распространенной, поэтому начнем с этой схемы подключения.

Подключить к аналоговому домофону

Для примера рассмотрим домофонную систему от компании «Метак». Номер квартиры на внешнем блоке формируется в сигнальный код на центральном процессоре, а затем отправляется на коммутатор. Он обрабатывает этот сигнал и соединяет внешний блок с необходимой трубкой домофона в квартире.

Выключатель подключается к трубкам из многожильных проводов.Жилы в проводе делятся на условные десятки и единицы. Надо еще разобраться в том, что происходит в коммутаторе.

Номер квартиры передается на коммутатор линии DAT1. Коммутатор содержит микроконтроллер, который должен обрабатывать информацию, полученную от внешнего блока. Микроконтроллер подключает один из 8 десятков и один из 10 модулей. Эта комбинация нужна для подключения конкретной трубки. Далее звуковые сигналы передаются по другой линии.

Из того, что десятки состоят из 8 цифр, можно сделать простой вывод, что подключение домофона в данном случае рассчитано на 80 абонентов. Все очень просто.

Прогиб на десятках происходит от 0 до 7. Единицы — от 0 до 9.

Например, для подключения трубки в квартире № 6 нужен плюсовой контакт от прибора для подключения к ячейке 0 десятков и минус контакт к ячейке 6 шт.

А для подключения квартиры под номером 42 к домофону, плюс подключить к контакту под номером 4 числа десятков, минус контакт — к контакту под номером 2 из набора единиц.

Внимание! При самостоятельном подключении необходимо соблюдать полярность проводов, иначе вся система перестанет работать.

Резонный вопрос возникает с квартирами, в комнате которых не только десятки и единицы, но и сотни. Это трехзначные квартиры. В этом случае система внутренней связи программируется следующим образом. Система рассчитывает количество — диапазон квартир, в который нужно перенести введенный номер.Посетитель вводит число как обычно, а система сама вычитает необходимое число.

Реализуется следующим образом. Как известно из примера, максимальное количество комбинаций — 80 абонентов. Если, например, есть квартиры от 81 до 160, то нужно сменить на 80 номеров. Трубка квартиры под номером 81 соединена плюсом с 0 и минусом с 1 числа десятков и единиц соответственно. И т.д.

При независимом подключении нужно знать, что смещение задает установщик.Вы должны принять во внимание этот факт. Чтобы узнать, на какое число они сдвинуты, вы можете перемещаться по количеству подключенных жил в переключателе.

Если квартир в подъезде немного, во внешнем блоке установлен выключатель, позволяющий напрямую подключиться к устройству в квартире, стоит просто нажать на нужную кнопку рядом с номером квартиры.

Подключение к цифровой системе

Цифровая система характеризуется последовательным подключением всех трубок на входе.По проводам из провода идет цифровой сигнал. Формируется на центральном процессоре после дозвона посетителя. Сигнал проходит по всем трубкам и проверяется кодами, когда нужная трубка обнаруживается, она подключается к ней.

В трубке каждого абонента есть специальный цифровой чип. Программирование осуществляется перемычками на нужный номер квартиры. Прыгуны сидят на специальной панели, расположенной на доске. Для установки кода под номером вашей квартиры необходимо подключить перемычки.

Каждая перемычка подписана цифрами, с помощью которых и программируется трубка. Перемычек всего 8. Их числовые значения следующие: 1, 2, 4, 8, 16, 32, 64, 128. Фигуры закрытых перемычек складываются, и получается сумма, равная номеру квартиры. Например, для квартиры под номером 43 нужно замкнуть перемычки под номерами 32, 8, 3 и 1. Остальные перемычки должны быть открыты. Каждая комбинация перемычек отвечает за один номер квартиры.Как видите, необходимо найти максимальное количество квартир, которое может быть обнаружено, максимальное количество квартир — 255.

Если вам нужно подключить домофон, вам нужно только установить перемычки в соответствии с старая комбинация, либо рассчитать необходимую комбинацию перемычек для вашей квартиры.

Система на первый взгляд простая, но имеет ряд недостатков. Главное, что если одна лампа перестала работать из-за короткого замыкания или по другим причинам, то вся система выходит из строя.А определить место неисправности можно только опытным путем, пройдя все квартиры.

Конечно, есть система, позволяющая усилить поиск неисправной трубки. Для каждого этажа есть специальные контроллеры, подключенные к общей системе, и абонентские трубки от этажа к контроллеру.

К одноэтажному контроллеру можно подключить до 5 трубок. Модуль проверяет их работоспособность, если отмечается потеря сигнала, устройство сигнализирует о том, что причина всей системы отмечена на его полу.

Подключение трубки цифрового домофона к контроллеру RN-FC5 безопасно, но приводит к удорожанию установки и набора домофона. Но есть одна положительная особенность контроллера: возможность использовать трубку от аналогового устройства с цифровыми домофонами.

Важно! Если в доме установлен контроллер, можно сэкономить на покупке лампы (лампы с цифровой схемой намного дороже, чем с аналоговой).

Установка Domatic Tube своими руками — не такой уж и сложный процесс.Вам нужно только знать, какая система в домофоне: цифровая или аналоговая, и каков принцип передачи сигнала.